理赔人员在损失原因难以确定或在确定保险标的损失时涉及到较强的技术性或损失金额较大时，要提出是否聘请公估机构、技术专家或权威技术鉴定部门核定损失的建议，并按核赔权限逐级上报。同时，应注意聘请的机构或人员须得到被保险人书面同意，以免日后引起纠纷（）

B．查明出险原因。通过查验出险标的的损失情况、被保险人或目击者叙述的事故经过,初步掌握出险原因

C．现场拍照、绘制草图，锁定损失项目

D．现场施救

E．理赔人员在损失原因难以确定或在确定保险标的损失时涉及到较强的技术性或损失较大时，要提出是否聘请公估机构、技术专家或权威技术鉴定部门核定损失的建议，同时，应注意聘请的机构或人员须得到被保险人书面同意，以免日后引起纠纷

F．查阅及复制有关资料。查阅并向被保险人一次性列明所需的提供的索赔资料，保证理赔资料收集的完整性

A.确定损失原因

B.损失的估价

C.认定被保险人的求偿权利

D.确定损失程度

A. 确定损失原因

B. B.损失的估价

C. C.认定被保险人的求偿权利

D. D.确定损失程度

A.损失鉴定人

B.损失理算师

C.损失评估人

D.损失估计人

A.消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分仍需承担赔偿或者给付保险金的责任

B.消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金的责任

C.消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，即使保险公司通过其他途径已经及时知道，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金的责任

D.保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。

A.消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分仍需承担赔偿或者给付保险金的责任

B.消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金的责任

C.消费者故意或者因重大过失未及时通知保险公司，致使保险事故的性质、原因、损失程度等难以确定的，即使保险公司通过其他途径已经及时知道，保险公司无法确定的部分无需承担赔偿或者给付保险金的责任

D.保险事故发生后，按照保险合同请求保险人赔偿或者给付保险金时，投保人、被保险人或者受益人应当向保险公司提供其所能提供的与确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料。