A.发放贷款
B.证券业
C.金融中间业务
D.保险业
第2题
A.691:宽带用户名或密码错误、用户停机欠费;
B.678:到用户端线路问题或ONU、OLT设备数据存在问题;
C.769:用户电脑网卡被禁用或网卡故障
D.676:电话占线,一般是因为计算机系统有问题或者是上次连接未正常断开导致
第5题
A.要求更换电脑测试
B.要客户更换网卡测试
C.要客户重新拔插光纤并重启ONU
D.要客户检查网线连接并重启ONU
第6题
A.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现光信号丢失告警(LOS)
B.该汇聚交换机下所有用户无法连接上网,提示错误代码718
C.该汇聚交换机下所有用户宽带拨号会提示错误代码678或651
D.该汇聚交换机下所有用户ONU会出现PON灯闪烁,无法注册
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