家长进线咨询清北网校的上课方式，坐席告知可以下载APP上课或者在官网上课，此坐席解答是否正确（）

A.咨询—购课相关—课程设置

B.咨询——上课相关—上课时间

C.咨询—随材物流—发货时间

A.微信

B.支付宝

C.云闪付

A.清北网校的主讲老师是视频直播教学

B.清北网校的辅导老师是辅助上课及课后服务

C.学生上课需要下载清北网校APP或者在官网上课

D.学生课后有任何疑问都可以咨询主讲老师

A.20分钟

B.15分钟

C.10分钟

A.操作—随材物流—物流配送异常

B.咨询—随材物流—物流信息

C.操作—上课—订单异常

A.操作—随材物流—物流配送异常

B.咨询—随材物流—物流信息

C.操作—上课相关—订单异常

A．www.qingbei.com

B．www.qingbeiwx.com

C．www.qbwx.com

A.建议用户联系抖音客服

B.考虑用户体验，直接重新补发

C.告知家长随材是开课前10天出库派发的，建议家长下载清北网校app查看课程及物流

A.操作——随材物流——填写及修改地址

B.咨询——功能使用——自助填写修改地址

C.金币商城——发货物流——修改地址