A.开店前,应先观察店铺外围是否有破损或被盗迹象,若有应保护现场并立即报警
B.开店时,所有照明系统都应开启,包括门头灯
C.闭店时,切记关闭营业设备(如照明、电脑、音响等)若有防盗报警设备应在离店前开启
D.闭店后,员工可自行离开,无需报备或进行包包检查
第1题
A.应观察店铺外围是否有破损或被盗现象
B.营业中只需开启部分主要照明设备,节约店铺资源
C.所有员工离店前,需查完包方可离开,店铺关闭至少2人同行
D.闭店时,切忌关闭营业所有设备
第2题
A.确保店铺空调、电脑、射灯已经关好
B.检查油量,和关闭电源,但要保留 WIFI 摄像头的监控电源
C.确认关好门窗、防止紫外线消毒灯
D.确认大池已经消毒清洁好,并已经全部排走
第3题
A.合同填写必须完整,没实质内容的地方应当划/
B.合同内容有修改的地方,买卖双方必须加盖手印
C.不得涂改合同格式条款
D.合同修改2处以上则合同报废
第4题
A.约看前要先看房,带看前要做策划
B.带看途中主动讲解,进入房中给客户讲解时要有序
C.带看后尽量把客户领回店,可以让师傅帮忙争取签订合同
D.带看前提醒客户不要在业主面前评判房屋好坏
第5题
A.开启照明、空调温度适中,店铺气味清晰,音响声音大小适中,音乐适合店面使用
B.锅炉是否油量充足,能否正常开启;大小池入水是否正常,排水问题(是否有反涌,排水好慢)
C.上网是否正常;会员系统是否可以正常登入
D.确认店铺的传单是否足够店员去派
E.确认收款设备是否有充足电量
第8题
A.店长培训员工和加盟商沟通技巧,礼貌用语,对于没有把握的事别轻易回答加盟商
B.若发生紧急失误,除报备区域经理外,也需要知会加盟商
C.处理事情时,以加盟商的意见为主,尽量要最大限度考虑加盟商的利益
D.休息请假等提前通知一声加盟商,体现出尊重
E.加盟商巡店,要全程陪同,并如实回答问题
F.不交或者迟交加盟费要及时沟通,说明利害关系,阐述公司政策
第10题
B.乘用电梯时必须佩戴口罩,尽量少接触电梯轿厢内的按钮和扶手,不要倚靠轿壁,不要在轿厢内滞留,不交谈,与其他乘客尽量保持距离,不与其他乘客面对面
C.电梯门开闭时,请勿点击开门、关门按钮,由电梯自动开闭
D.上下楼梯为5层楼的必须走楼梯
第11题
A.防烟楼梯间每2~3 层设一个加压送风口,余压为50Pa,前室每层设一个加压送风口,余压为25~30Pa
B.主力店内均应做机械排烟, 主力店、次主力店排烟时需设机械补风;消防补风需设专用风机,不得由空调机组、新风机组兼用
C.在机械排烟时,用于平时自然通风的开启窗,应能强切至消防联动控制状态,控制其开启或关闭,并提供反馈信号给消防报警系统显示其开闭状态
D.排油烟风道应采用镀锌钢板制作;风管保温材料应采用不燃材料(A 级),禁止采用橡塑隔热保温材料
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!