标的物在交付之前产生的孳息,归出卖人所有,交付之后产生的孳息,归买受人所有。（)A．正确B．错误

领导电话值班要求领导到办公室接听办公电话。()

A．在电话响起三声内必须接听

B．内外部电话的接听程序

C．主动向来电客人提出帮助

D．通话过程中称呼客人名字

接听客户来电时,因为有急事或在接另一个电话而耽搁时,应向来电的客户表示歉意。()

电话接待的要点是电话响起立即接听。

A.正确

B.错误

A．来电时，拿起电话靠近耳朵可接听

B．免提通话时，拿起电话靠近耳朵自动切换为听筒接听

C．手机来电亮屏响铃时，捂住屏幕静音

D．来电时，手掌从手机顶部上方（3-5cm）拂过让手机听筒接听

A．来电时，拿起电话靠近耳朵可接听

B．免提通话时，拿起电话靠近耳朵自动切换为听筒接听

C．手机来电亮屏响铃时，捂住屏幕静音

D．来电时，手掌从手机顶部上方（3-5cm）拂过让手机听筒接听

A．来电时，拿起电话靠近耳朵可接听

B．免提通话时，拿起电话靠近耳朵自动切换为听筒接听

C．手机来电亮屏响铃时，捂住屏幕静音

D．来电时，手掌从手机顶部上方（3-5cm）拂过让手机听筒接听

A．置之不理

B． 挂断接听的电话去接另一部电话

C． 可两部电话同时接听

D． 接起第二部电话记下对方电话稍后打过去