客户通过物业服务中心现场、电话、管家微信、朋友圈留言、官方业主群等任一渠道报事情况的，需进行代客录单，将报事内容录入悦+业务管理系统，并与客户沟通时可引导客户通过管家微信进行报事。（错误）（）

A.物业服务中心现场

B.电话

C.管家微信

D.朋友圈留言

E.官方业主群

A.物业服务中心现场

B.电话

C.管家微信

D.朋友圈留言

E.官方业主群

A.电话

B.管家微信

C.朋友圈留言

D.官方业主群

A.物业服务中心现场

B.电话

C.管家微信

D.朋友圈留言

E.官方业主群

A.监控中心保安

B.服务中心管家

C.物业服务中心

A.前台来电来访

B.管理人员电话

C.管家电话、微信、客户走访

D.服务中心其他员工现场接收

A.前台来电来访

B.管理人员电话

C.管家电话、微信、客户走访

D.服务中心其他员工现场接收

A.对逾期 3 个月及以上的业主，由管家上门派送《缴费通知单》

B.逾期6 个月及以上的， 由客户服务部负责人上门派送或安排邮寄《物业服务费催缴函》

C.逾期一年及以上 的，物业服务中心负责人上门派送或安排邮寄《律师催告函》

D.无理由长期欠缴的业主，物业服务中心联合地区公司法务部每半年进行梳理，报物业管理中心总经理审批后提起诉讼

A.物业服务中心应在交付当日 19：00 前统计当日交房数据在公司管理微信群中通报

B.集中交付后 2 周内完成已交付但交付期间未添加管家微信、未注册悦+APP 的电话沟通

C.交付后一年内，管家微信添加房屋数应达 90% ，微信添加人数应达 100

D.物业服务中心在集中交付后 三个月内将《业主/租户常居情况登记表》中的客户信息录入悦＋系统，将纸质文档分户存档