当导游人员接到旅游者的口头投诉时,导游员必须 【 】
A.主动道歉,酌情赔偿
B.认真对待,正确处理
C.调查研究,耐心解释
D.报告领导,以便解决
第1题
引起毛细支气管炎最常见的病毒是
A、柯萨奇病毒
B、腺病毒
C、偏肺病毒
D、呼吸道合胞病毒
E、巨细胞病毒
第2题
毛细支气管炎的病原体是
A.呼吸道合胞病毒
B.腺病毒
C.柯萨奇病毒A组
D.柯萨奇病毒B组
E.流感病毒
第3题
毛细支气管炎的病原是
A.腺病毒
B.支原体
C.呼吸道合胞病毒
D.柯萨奇A病毒
E.鼻病毒
第4题
婴儿毛细支气管炎最常见的病原是
A.呼吸道合胞病毒
B.冠状病毒
C.鼻病毒
D.埃可病毒
E.柯萨奇病毒
第5题
引起新生儿宫内感染性肺炎常见的病毒是
A.巨细胞病毒
B.呼吸道合胞病毒
C.柯萨奇病毒
D.流感病毒
E.腺病毒
第7题
毛细支气管炎的病原体是
A、呼吸道合胞病毒
B、腺病毒
C、柯萨奇病毒B组
D、柯萨奇病毒A组
E、流感病毒
第8题
毛细支气管炎的病原体
A.柯萨奇A组病毒
B.腺病毒3.7型
C.人疱疹病毒6型
D.呼吸道合胞病毒
E.轮状病毒
第9题
婴儿毛细支气管炎最常见的病原是
A.呼吸道合胞病毒
B.冠状病毒
C.鼻病毒
D.埃可病毒
E.柯萨奇病毒
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