质量改进过程经常用到哪些质量工具或者方法（）

A.因果图（又称鱼骨图）

B.检查表

C.柏拉图

D.直方图

A.问题解决

B.质量改进方法

C.面向 X 的设计

D.测试或产品评估

A.来自过程的原始数据

B.质量控制方法

C.与控制、改进和决策相关的信息

D.统计技术、改进工具

A.性能

B.计算机辅助设计技术

C.计算机辅助制造技术

D.产能

因果图是一种最基本的质量改进工具和技术,主要应用于()。

A．识别可能的问题解决办法和质量改进方法

B．把一个过程与那些公认的占领先地位的过程进行对比,以识别质量改进的机会

C．分析因果关系并且表达因果关系,通过识别症状,分析原因,寻找措施,促进问题的解决

D．描述现有的过程和设计新过程

信息处理的输出是（）。

A.来自过程的原始数据

B.质量控制方法

C.与控制、改进和决策相关的信息

D.统计技术、改进工具