A.以人为本的行为主体因素（人）
B.基础能力因素（基）
C.法规制度因素（法）
D.诚信环境因素（环）
E.信息交流因素（信）
第1题
A.产生的原因
B.来源
C.名称
D.环境因素影响
第2题
第3题
第4题
A.人的因素
B.物的因素
C.管理因素
D.环境因素
第5题
A.生产火灾危险性分类
B.耐火等级
C.结构、层数
D.布局
第6题
第7题
第8题
A.因素识别
B.理念识别
C.行为识别
D.符号识别
E.形象识别
第9题
A.观察判断顾客
B.识别顾客需求
C.匹配对应货品
D.讲解货品BFA
第10题
A.实验室活动特点
B.客户特殊要求
C.结果报告的用途和使用方
D.公司或人员与相关方的关系
E.其它可能引发风险的因素
第11题
A.人的不安全行为
B.物的不安全状态
C.管理缺陷
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