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[主观题]

大部分碎屏服务宝产品支持线下服务店验机后补购,在线下补购需要满足补购条件。客户服务点(即驻场)暂不支持补购碎屏服务宝。以下补购条件中,错误的是()

A.设备没有购买或获赠送过华为碎屏服务宝/无忧服务

B.满足验机标准:产品当前处于保修状态,屏幕状态完好无损,设备各项功能完好,无拆机维修(官方或第三方),无进液弯曲,无私拆私修等情况,具体以华为客户服务中心执行标准为准

C.出示正规购机凭据(一般是电子保卡)

D.符合可以购买的机型:购机90天内补购(从电子保卡生成当日开始计算,含第90天)

答案
D
更多“大部分碎屏服务宝产品支持线下服务店验机后补购,在线下补购需要满足补购条件。客户服务点(即驻场)暂不支持补购碎屏服务宝。以下补购条件中,错误的是()”相关的问题

第1题

多选) 无忧服务产品支持线下服务店验机后补购,在线下补购需要满足补购条件。以下补购条件中,正确的是()。因无忧服务售价较高,目前只有较少机型可以购买无忧服务,如果用户的手机无法购买无忧服务,也可以选择购买碎屏服务宝和延长服务宝,也可以给手机增加保障
A.满足验机标准:产品当前处于保修状态,屏幕状态完好无损,产品各项功能完好,无拆机维修情况,无进液弯曲,无私拆私修等,具体以华为客户服务中心执行标准为准

B.符合可以购买的机型

C.设备未购买过华为碎屏服务宝、延长服务宝

D.出示正规购机凭据(一般是电子保卡)

E.购机60天内亲自前往华为客户服务中心进行补购(从电子保卡生成当日开始计算,含第60天)

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第2题

支持购买屏碎服务宝的机器,在购机是固定时限内,且产品在保,经过服务中心验机合格后()补购

A.店内直接购买

B.现场在受理台监控下

C.提供串号可直接补购

D.电话可补购

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第3题

用户在线下服务店补购碎屏服务宝时,其终端设备需要满足验机标准。此外还需要注意:必须在()完成IRSP购买,过期需重录。提交订单后付款时效为24小时内,超过24小时后订单会失效

A.验机当日24点前

B.验机当日2个小时之内,最迟24点前

C.验机24小时之内

D.验机12小时之内

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第4题

以下增值服务产品销售方式说法正确的是()

A.华为授权体验店只能随新机搭配销售增值服务产品,不支持补购

B.碎屏服务宝、碎屏(含后盖)服务宝产品可以在30日内凭以有效购买凭证,到华为客户服务中心验机补购

C.购机后,5天内可以在华为商场APP补够碎屏服务宝

D.顾客在华为商城购买新机时,可以随新机搭配购买保障服务

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第5题

线下补购碎屏险的要求是什么()

A.购机60天内

B.手机屏幕无损坏

C.通过服务店验机,实际以服务店为准

D.手机屏幕损坏,也可以补购

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第6题

如何购买或补购碎屏服务宝()

A.华为商城随新机搭配购买

B.在京东的华为/荣耀官方旗舰店,随新机一同购买。在所购的产品下方,找到京东服务,点开原厂服务,下拉勾选原厂换屏即可购买

C.华为体验店、智能生活馆购买新机时随新机一起购买

D.在苏宁易购旗舰店随新机一起购买

E.购机60天内(从电子保卡生成当日开始计算,含第60天)前往华为客户服务中心并验机符合补购条件后补购

F.购机第5天去当时买手机的华为体验店补购

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第7题

在华为客户服务中心补购官方保障服务产品,碎屏宝、无忧服务:在购机_日内验机补购;延长宝:在_个月内补购()

A.60,10

B.30,10

C.60,12

D.30,12

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第8题

无忧宝、碎屏宝、碎屏(含后盖)服务宝可以在购机60日内验机补购,补够渠道仅限华为客户服务中心()
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第9题

下列说法哪些是正确的()

A.用户购买碎屏(含后盖)服务宝后,如果屏幕和后盖同时出现开裂、破碎,华为可以为用户同时更换一次屏幕和后盖

B.如果在华为商城上随新机赠送了碎屏服务宝,在线下还可以再次购买

C.用户购买了华为碎屏服务宝的手机丢失了,可以去客户服务中心将碎屏服务宝这个产品权益转移到其他手机上

D.用户购买碎屏(含后盖)服务宝后,如果屏幕或者后盖其中之一出现开裂、破碎,用户可以享受免费更换维修一次屏幕或者后盖,更换后权益失效

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第10题

体验店增值服务上市产品包括()

A.碎屏服务宝

B.延长服务宝

C.整机意外险

D.碎屏(含后盖)服务宝

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第11题

以下不属于华为特色服务的是()
A.顾客服务日:每月第一个周五、六、日在全省服务专营店举办顾客服务日活动,顾客到店可享受免费贴膜;保外维修免人工费;顾客大讲堂;华为配件全场九折优惠等特色服务

B.久久续航:保外更换电池一口价99元 (服务日61元),使用原装原装电池,提升产品续航能力,只为让您使用更安心

C.碎屏保:在华为顾客服务中心、华为授权体验店、Vmall商城可购买华为官方保障服务,包括延长服务保和碎屏保,购买后根据购买保障服务类型可在全国华为顾客服务中心享受一年质保期延长服务或一年内碎屏免费更换服务

D.免费上门验机维修

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