B.符合可以购买的机型
C.设备未购买过华为碎屏服务宝、延长服务宝
D.出示正规购机凭据(一般是电子保卡)
E.购机60天内亲自前往华为客户服务中心进行补购(从电子保卡生成当日开始计算,含第60天)
第1题
A.4小时内
B.2小时内
C.1小时内
第2题
A.验机当日24点前
B.验机当日2个小时之内,最迟24点前
C.验机24小时之内
D.验机12小时之内
第4题
B.在消费者购机后验机过程中,主动介绍验机单服务,并说明验机时长
C.店内当时无消费者下单
D.在消费者购机后验机过程中,不用介绍验机单服务也未使用验机单
E.门店没有为消费者提供验机单
第6题
A.华为授权体验店只能随新机搭配销售增值服务产品,不支持补购
B.碎屏服务宝、碎屏(含后盖)服务宝产品可以在30日内凭以有效购买凭证,到华为客户服务中心验机补购
C.购机后,5天内可以在华为商场APP补够碎屏服务宝
D.顾客在华为商城购买新机时,可以随新机搭配购买保障服务
第8题
B.久久续航:保外更换电池一口价99元 (服务日61元),使用原装原装电池,提升产品续航能力,只为让您使用更安心
C.碎屏保:在华为顾客服务中心、华为授权体验店、Vmall商城可购买华为官方保障服务,包括延长服务保和碎屏保,购买后根据购买保障服务类型可在全国华为顾客服务中心享受一年质保期延长服务或一年内碎屏免费更换服务
D.免费上门验机维修
第9题
A.p4p实战派可以直接在外贸服务市场发布的报名链接付款
B.建站无忧的付款线下支付给服务商
C.所有外整解产品包必须由客户经理在CRM后台系统选择后推送客户
D.由客户在MA后台自行购买付款
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