第1题
A.针对已确认有重购置换意向客户,主要邀约到店
B.针对未确认重购置换意向客户,尝试挖掘置换重构机会,并邀约到店
C.和客户联系尽量用电话联系,微信就不必了
D.针对无重购意向客户,告知推荐购礼遇,并询问是否有亲朋好友购车计划
第4题
A.3个月重点潜客车展现场邀约管控
B.奔腾品牌展场新增客户当日回访、邀约确认完毕
C.小蜜蜂集客匹配固定销售顾问,确认客户信息准确性
D.展后团购会
第5题
A.提供更快速和周到的优质服务吸引和保持更多的客户
B.通过专业的客户管理团队维护优质的客户关系,其它业务部门重点提升其业务满足能力
C.通过分工协作促进潜客转化,减少客户流失,引导客户再购及推荐
D.提高客户满意度口碑、忠诚客户比例的同时实现盈利的提升
第6题
A.天下潜客中推荐的客户每天都可以联系
B.天下潜客中推荐的客户7天内可以电话联系
C.天下潜客中推荐的客户最多可成功通话1次
D.天下潜客中推荐的客户有效期内最多成功通话4次,且每次间隔时间24小时
第9题
A.每个潜客包含5个潜客商机
B.报买时间:每天11点均有库存释放,周三11点量最多
C.可使用的贝壳币:通用贝壳币、现金贝壳币
D.潜在客户的到达时间:潜客包向您推荐的潜在客户会在报买成功后陆续送达,请注意A+app的消息通知
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