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[多选题]

在办理个人客户手机银行业务申请时,操作柜员须审核()

A.客户提交的申请资料是否真实、准确、完整

B.申请人所持账户凭证是否为本人

C.身份证件是否为本人

D.签约申请表填列姓名、证件类型及号码与客户提交证件内容是否一致

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第1题

客户在办理个人银行业务时,经办及复核柜员需认真审核以下哪些信息()

A.通过身份证件认真核对客户是否为本人办理

B.询问客户签约手机银行业务的意图,并填写在申请表单下方空白处

C.核对客户填写的联系方式及居住地址,现场对联系电话的真实性进行判断

D.核对客户职业是否真实

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第2题

加强电子银行业务风险防控的措施有哪些()

A.办理个人网银签约、个人手机银行签约时,需请客户阅知并签署《电子银行个人客户风险提示》

B.办理个人网银解约、个人手机银行解约时,需请客户阅知并签署《电子银行个人客户风险提示》

C.若客户办理个人网银签约或修改通知手机号时,提供的手机号码已绑定其他客户,网点人员还应向客户进行特别风险揭示

D.在办理个人网银解约、修改通知手机号业务时,网点人员应向客户进行风险明示

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第3题

当客户申请手机银行业务时,柜员应操作【手机银行】-【个人客户注销】交易办理销户。()
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第4题

《中国银监会办公厅关于进一步加强银行业务和员工行为管理的通知》要求,商业银行在办理个人存款开户时,应当认真审核()有效身份证件和相关资料的真实性、完整性和合法性

A.客户

B.委托人

C.代理人

D.第三方

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第5题

在办理个人电子银行业务过程中,经办人员按照系统提示打印申请表。申请表(或申请资料)打印区域不足或没有打印区域的,应打印在“通用机打凭证”上,并作为申请表附页,客户().

A.需要在申请表打印页及打印附页上签章确认打印内容。

B.只需要在申请表打印页上签章确认打印内容。

C.只需要在打印附页(通用机打凭证)上签章确认打印内容。

D.不需要签字确认

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第6题

在办理个人电子银行业务过程中,审核客户身份证件时,如客户提供护照(或军官证、士兵证、警官证、港澳台通行证)办理业务的,业务经办人员应()

A.审核身份证件在有效期内,并仔细核对身份证件上的照片与客户本人是否相符

B.通过联网核查公民身份信息系统进行核查

C.仅审核身份证件在有效期内

D.仅核对身份证件上的照片与客户本人是否相符

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第7题

经办柜员在办理个人电话银行业务时,必须坚持()原则

A.二核对

B.三核对

C.四核对

D.五核对

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第8题

在办理个人网银开户业务时,业务凭证应由客户签字确认,签字应与提出业务申请的客户本人姓名一致()
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第9题

按照《网上银行、手机银行业务管理办法》相关规定,下列关于个人客户注册网上/手机银行业务操作说法正确的有()

A.个人客户可任选网点办理注册个人网上/手机银行渠道和注册个人账户业务

B.个人客户须到其注册账户的开户网点办理注册个人网上/手机银行渠道和注册个人账户业务

C.个人网上银行注册账户须为本行个人借记卡或个人结算存折

D.个人客户申请注册个人网上/手机银行业务,须本人到本行营业网点办理

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