在保险活动中，被保险人违反保证义务，但保证的事实是非重要的事实，则下列处理方式中正确的是（)。

A．社会网点

B．电子化支局(所)

C．拨打11185电话

D．邮政储蓄网点

A、绿卡支付

B、信用卡支付

C、借记卡支付

D、绿卡冻结票款

拨打11185可以订购牛奶、健身器材、保健品等，这属于()业务类别。

A.电话理财

B.电话订票

C.电话购物

D.电话政务

订户拨打电话11185，提出订阅需要，由11185客户服务中心通知相关部门。相关部门按()业务办理。

A.窗口收订

B.发行站员收订

C.委托收订

D.上门收订

A．客服代表话务量报表

B．客服代表接续情况报表

C．客户代表操作情况报表

D．客户代表休息情况报表