A.候机楼管理部由运行管理科、服务质量管理科、服务设施管理科、环境秩序管理科组成
B.行李打包管理属于环境秩序管理科
C.楼内安保管理属于环境秩序管理科
D.投诉与培训属于服务质量管理科
第3题
A.旅客遗失物品服务由候机楼管理部所属失物招领处负责
B.对各种失物做到100%过安检检查并做好登记
C.失物在指定区域内整齐摆放
D.协助旅客找回保管在失物协查处的遗失物品
第4题
A.候机楼管理部负责制订、修改、补充手推车日常管理规定
B.负责日常巡视检查,并对违规使用手推车行为进行监管
C.遇到航班延误、特殊天气时,及时增派工作人员运送手推车保障,保证行李手推车各存放点不少于15台的数量要求
D.服务提供商负责手推车的日常养护、维修、运送、摆放、清洗、整理、盘点等
第5题
A.当门禁系统服务器、设备故障,立即报候机楼管理部
B.暂时无法修复时,资讯科技部立即通知使用部门启用人工验证
C.请示站领导同意人工验证
D.并报告值班经理室
第6题
A.通过内部选拔的,可约定试用期
B.部门正职、副职岗位试任期为1年。若未通过试任期考评,调回原岗位或另行安排
C.涉及劳动主体变更,需办理关系转移的,员工到岗后由综合管理部组织办理劳动关系及社保转移手续
第8题
A.Ⅰ、Ⅲ
B.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ
C.Ⅰ、Ⅱ、Ⅳ
D.Ⅱ、Ⅳ
第9题
A.投资部负责根据投资决策委员会制定的投资原则和计划进行股票选择和组合管理,向交易部下达投资指令
B.按照投资标的,可以细分为公募基金投资部、专户投资部、年金投资部、保险资金投资部、社保资金投资部等
C.交易部是基金投资运作的具体执行部门,负责组织、制定和执行交易计划
D.研究部是基金投资运作的支撑部门,主要从事宏观经济分析、行业发展状况分析和上市公司投资价值分析
第11题
A.区域公司设计管理部组织工程管理部、招采合约部等部门参与设计样板建造报告(含样板计划及样板图纸)的编制
B.区域公司设计管理部在样板实施将完成时,应开始编制观样指引,并将观样指引发给南方总部设计管理中心准备现场观样
C.区域公司设计管理部在样板实施完成后,应组织区域公司相关部门、南方总部设计管理中心及相关顾问单位进行现场观样
D.样板整改完成后,区域公司设计管理部应将调整后的样板现场照片和终版样板图纸提交南方总部设计管理中心备案
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