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客户关系管理（CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它

客户关系管理(CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它是一种以客户（）为中心的企业管理理论。

A.价值

B.忠诚

C.创利

D.满意度

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更多“客户关系管理（CRM)是辨识、获取、保持和增加“能够带来利润的客户”的理论、实践和技术手段的总称。它”相关的问题

第1题

简述利用分时间周期的资源清单法编制粗能力计划的步骤。

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第2题

粗能力计划的编制方法的步骤有（）

A．维护资源清单

B．建立关键中心资源清单

C．生成粗能力计划

D．粗能力计划的编制方法

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第3题

粗能力计划的编制方法的步骤有（)

A．维护资源清单

B．建立关键中心资源清单

C．生成粗能力计划

D．粗能力计划的编制方法

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第4题

下面关于粗能力需求计划的编制方法错误的是（)。

A、粗能力需求计划是对生产中所需的关键资源进行计算和分析

B、建立资源清单，说明每种产品的数量及各月占用关键工作中心的负荷小时数，不需要与关键工作中心的能力进行对比

C、粗能力需求计划的编制有两种方法：资源清单法和分时间周期的资源清单法。

D、在产品的计划期内，对超负荷的关键工作中心要进一步确定其负荷出现的时段。

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第5题

粗能力计划的编制方法主要有（)。

A．资源清单法

B．资源平衡法

C．关键资源计算法

D．分时间周期的资源清单法

E．工时计算法

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第6题

编制物料需求计划（MRP）的同时需要编制的能力需求计划是

A．资源需求计划RRP

B．粗能力需求计划RCCP

C．细能力需求计划CRP

D．车间生产能力控制

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第7题

对于工艺和工序生产制造周期长，而计划周期相对较短的企业，其粗能力需求计划采用资源能力清单法比较合适。（)
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