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关于债务重组准则中将债务转为资本的，下列说法中正确的有()。

A.债务人应当将债权人放弃债权而享有股份的面值总额确认为股本，股份的公允价值总额与股本之间的差额确认为资本公积

B.债务人应当将债权人放弃债权而享有股份的面值总额确认为股本，股份的公允价值总额与股本之间的差额确认为营业外收入

C.债务人应将重组债务的账面价值与股份的公允价值总额之间的差额，计入当期损益

D.债务人应将重组债务的账面价值与股份的面值总额之间的差额，计人当期损益

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更多“关于债务重组准则中将债务转为资本的，下列说法中正确的有（)。 A.债务人应当将债权人放弃债权而享”相关的问题

第1题

11185客服中心电话调查最适用于题目多，且内容较为复杂的问卷调查。（)
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第2题

11185客服中心电话调查通过适当的开场白与客户建立起委托关系，进而提起客户参与调查的兴趣。（)
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第3题

11185客服中心电话营销采用项目管理方式，通过自动外拨和人工外拨方式，进行电话调查、客户关怀、电话营销活动等。（)
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第4题

11185客服中心电话调查中访员的外表、穿着等都不会造成影响，会影响受访者的仅有声音而已，因此，所产生的偏差较少。（)
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第5题

11185客服中心电话营销采用项目管理方式，充分发挥电话资源优势，通过自动外拨和人工外拨方式，进行（)活动等。

A．电话调查

B．客户关怀

C．电话营销

D．客户管理

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第6题

11185邮政客户服务中心语音平台包括呼入和呼出两类，下列不属于其主要应用形式的是（)。

A、客服中心

B、电话营销

C、坐席外包

D、投诉中心

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第7题

11185客服中心电话营销业务通过声音传递信息，客户容易产生信任感。（)
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第8题

下列属于11185客服中心电话调查业务优点的有（)。

A．可缩短时间,降低成本

B．问卷回收快速

C．可以访问到广泛样本对象

D．受访员影响较少，访问成功机会较大

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第9题

以下关于11185客服中心电话营销的描述错误的有（)。

A．通过电话与客户建立起交换关系

B．是利用客服中心电话进行产品的营销

C．是利用客服中心电话进行服务的营销

D．利用各种话术让客户必须购买的过程

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