量尺：厘米A.时间：小时B.天平：千克C.电话：号码D.显微镜：细胞

A、指导思想

B、服务理念

C、服务模式

D、承诺理念

A．全心

B．全员

C．全网

D．全速

A．是邮政速递物流客户服务体系的重要组成部分，是实施统一客户战略的服务实体

B．是邮政速递物流根据外部市场需求，提供专业服务产品的销售平台

C．是邮政速递物流根据客户需求，提供的与客户沟通的桥梁

D．是邮政速递物流监督全网业务质量和客户用邮反馈的重要信息渠道

A．邮政普遍服务

B．邮政特殊服务

C．邮品销售

D．为中国邮政速递物流股份有限公司及其子公司代办速递物流类业务取得的代理收入

简述邮政速递物流就《快递服务》国家标准的主要安排。

简述邮政速递物流对《快递服务》国家标准的认识和态度。

A．速递员工

B．速递客户

C．广大人民群众

D．社会团体

A．配送范围广

B．限时速递，到货快

C．安全性高

D．365天无休配送