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[主观题]

能力包含显性能力和隐性能力。显性能力就是能看到的能力,具体表现为知识;隐性能力就是看不见的能

力,是指灵活运用已有知识和技能去解决新问题的能力。 根据上述定义,下列体现了隐性能力的是:

A.老赵是某公司的销售人员,已经工作十多年了,工作业绩一直都非常地好

B.小李是北大光华管理学院的优秀毕业生,能说一口流利的英语,最后被麦肯锡公司录用

C.刘某从小练习跨栏,后入选国家队并在大赛中获奖,作为体育特长生被北京大学破格录取

D.小王和小李分别是两家小店的老板,两家店卖的东西都差不多,但小王的店的顾客人数却总比小李的多

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更多“能力包含显性能力和隐性能力。显性能力就是能看到的能力,具体表现为知识;隐性能力就是看不见的能”相关的问题

第1题

服务支撑客户拜访,外勤人员形体规范,坐姿禁忌的是().

A.坐在椅子上转动或移动椅子的位置。

B. 叠腿,或采用“4”字型的叠腿方式及用双手扣住叠起的腿的膝盖的方式。

C. 在座椅上,大幅度双腿叉开,或将双腿伸的老远,或用脚勾住椅子。

D. 双腿可并拢,也可分开,但分开间距不得超过肩宽。

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第2题

支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列符合规范要求的是()

A.这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!

B.快下班了,明天再说吧!

C.我解决不了!

D.以上都不对

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第3题

务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是().

A.这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!

B.快下班了,明天再说吧!

C.我解决不了!

D.这问题属于业务问题,我会向客户经理反馈.

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第4题

服务支撑客户拜访,外勤人员服务语音规范中,下列严重忌讳的是: ()

A.这是规定,就不行,没有为什么,这是规矩!

B.这问题属于业务问题,我会向客户经理反馈。

C.快下班了,明天再说吧!

D.我解决不了!

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第5题

服务支撑客户拜访,外勤人员形体规范,男士站姿下列说法正确的是().

A.双眼平视前方,下颌微微内收,颈部挺直。

B.双肩自然放松,端平且收腹挺胸,但不显僵硬。

C.双臂自然下垂,插于裤兜,或者右手轻握左手的腕部,左手握拳,放在小腹前。

D.脚跟并拢,脚呈“V”字型分开,两脚尖间距约一个拳头的宽度;或双脚平行分开,与肩同宽。

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