下列选项中,属于客户维护中我们维护的对象的是哪几项（）

A.弘扬人道主义

B.解决社会问题

C.激发个人潜能

D.维护社区秩序

A.定期进行电话维护

B.随时告诉客户最新产品动态

C.定期告诉客户最新产品动态

D.随时进行电话维护

A.向人民法院提起诉讼

B.向律师事务所咨询

C.向有关媒体及时反映

D.向消费者协会投诉

A.商户负责人

B.商家销售团队

C.客户

D.合理分配精力

E.日常工作参考

A.调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象的关系

B.有助于维护和提高行业信誉

C.促进行业发展

D.有助于提高全社会的道德水平

A.每年参与不少于48小时禁毒志愿服务活动

B.不损害服务对象的合法利益

C.组织开展禁毒宣传和预防教育工作

D.维护志愿者组织的声誉和形象参考

下列选项中,()属于客服人员应该具备的品格素质。

A.维护企业和个人形象,关注企业品牌

B.探寻客户心理与性格

C.与客户开展有效沟通

D.满足客户愿望

A.交流、咨询、宣传、培训

B.识别与分析客户需求，并进行方案设计

C.协助实施、修改方案，咨询、培训

D.维护、升级咨询

A.在公共场合，我们的行为与公司无关，所以我们可以不用注意个人形象

B.我们与客户的关系就是简单地商品买卖关系

C.当顾客问及我们不知道的问题时，我们可以随意发挥，口若悬河

D.为了维护公司利益，公司的秘密信息不能透漏给其他人

A.按月核算或审核员工的营销绩效

B. 严格执行日常对相关交易的审核后授权

C. 负责制定本支局客户开发维护计划

D. 妥善处理客户投诉

A、每年参加不少于48小时禁毒志愿服务活动

B、不损害服务对象的合法权益

C、组织开展禁毒宣传和预防教育工作

D、维护志愿者组织的声誉和形象