下列选项中，()属于客户关系维护的方法。

新客户购买了产品之后，需要定期问候，了解对方使用情况和最新需求。()

A.日常情感关怀

B.产品售后跟踪

C.举办客户活动

D.定期财富诊断

A.跟客户见面

B.让客户购买产品

C.让客户转介绍

D.定期维护客户

A.你专业素质说服客服

B.告诉客户产品的正确用法

C.为客户提供具有实际意义的承诺

D.定期对产品进行维护但完成销售是前提

A.客户经理通过对客户进行定期上门拜访的方式，为客户提供咨询服务

B.协助客户进行资金安排，推销银行最新金融产品

C.了解客户的生产经营情况、近期重大事项变化情况

D.了解使用本行产品和服务情况以及新的业务需求情况

A.定期回访客户

B.客户生日问候

C.了解客户的动态

D.分析客户的产品使用

“向客户销售与原来产品相比更高级别的产品或服务，将客户升级”属于客户关系增值维护方式中的()。

A向上营销

B交叉营销

C组合营销

D情感营销

A.信息收集

B.提供服务

C.宣传业务

D.挖掘商机

A.经常掌握客户需求

B.制定后续服务方案

C.定期拜访客户

D.加强银企交流

A.定期了解白骑士产品使用情况，寻找未使用的产品合作点

B.新产品上线及时同步给客户

C.节假日送上节日问候

D.切勿一味的给客户推荐产品，多找客户的兴趣爱好