以下说法正确的是（）

A.不允许单独退保，必须与搭配的主险一并犹豫期退保或退保

B.主险重疾理赔终止后，附加常青树两全同时终止，不能操作退保

C.可后期进行新增

D.客户投保常青树（2015）+附加常青树两全因轻症豁免保费，主险与附加险可共同豁免

A.②③④

B.①②④

C.①②③

D.①②③④

B．退费金额：线上解约，仅针对福利双全系列产品的解约金额在50万元以下，对于除福利双全系列产品之外的产品，解约金额在10万元以下，超出该金额业务请至柜面处理

C．保单变更项目仅针对投保人在线操作

D．税优产品、所有支付宝好医保产品、进行过缴费资料变更的产品，均无法在线操作犹豫期退保和解约

A.建议客户去退保再来我们这边办理

B.抵毁其它公司服务不好

C.介绍人保的优势并预约下年考虑人保

A.此业务可以通过95500电话受理也可客户亲自至柜面办理

B.目前仅允许针对贷款、还款、续贷、退保业务进行回退

C.不允许异地保全

D.转账中业务无法操作

A.中途退保退还的是客户所交保费

B.中途退保退还的是保单的现金价值

C.中途退保客户没有任何损失，只是没有保障

D.中途退保的金额可以参考合同中的现金价值表

A.金管家赢家版可操作保单借款

B.主险搭配金管家赢家版，主险缴费期满后不可追加与领取

C.金管家赢家版借款比例账户余额×100%

D.金管家赢家版第三年退保费用比例为1%

A.客户有退保意向，坐席无需首先询问客户退保原因

B.客户表示在考虑，坐席可告知退保资料、退保方式

C.在整通解答中必须使用到退保劝阻话术和产品一句话介绍（须告知退保金额）

D.客户坚持退保，无须提醒客户不要在续期账户中存入足够保费

A.退保可到任何银行网点申请

B.退保只能去公司柜面

C.客户可去当时买保单的银行网点（如果还有业务员）或者分公司柜面

D.退保只能去当时买保单的银行网点

A.客户可回经办网点办理

B.客户可在同一法人联社的任意网点办理

C.客户可到经办网点的上级机构申请办理

D.我方银行不办理犹豫期内退保

A.期交退保率的计算仅包括所辖团队的在职单,不含提供续期收费服务的关爱单

B.缴费满三年的期缴保单退保不计入退保率的统计和扣款

C.当月退保期缴保单非现任区总管辖期间销售的,分支机构可申请该区总减免30%的处罚,该减免部分由原区总承担

D.期缴退保率扣款只针对区域总监,客户经理不予扣罚