未提前预约的患者，当日挂号前的操作正确的是（）

A.就诊当日无法退号，需提前1天退号

B.就诊当日无法退号，需提前半天退号

C.本机、非本机均需客户提供预约时的手机号码及患者姓名

D.本机、非本机均需提供预约时的手机号码或身份证查询到客户信息后，再核对医院、科室、姓名等信息确保无误后操作

A.15

B.20

C.25

D.30

A.开足窗口，建立弹性工作制，开展错峰、分时段预约挂号就诊

B.开足诊室，增加号源，保障来院患者均能当日就诊

C.医院实行无假日门诊，适当提前接诊时间，开设午间门诊，缩短患者等候时间

D.以上都对

A.当天

B.提前

C.就诊前

A.1小时； 3次

B.1小时；4次

C.3小时；5次

D.3小时；6次

A.3

B.5

C.7

D.10

A.1-3

B.2-5

C.3-5

D.2-4

A.5天

B.6天

C.7天

D.8天

A.医师出诊时间必须固定,必须遵守出诊时间

B.医师临时停诊必领经管理部门同意后，提前通知挂号处

C.预约挂号必须由患者本人持有效身份证件到指定窗口办理

D.专家号预约不宜过多

E.预约挂号的地点、时间和电话号码必须固定

A.可提前7天预约挂号；出院复诊预约可以提前7天以上

B.可提前7天预约挂号；出院复诊预约可以提前10天以上

C.可提前5天预约挂号；出院复诊预约可以提前10天以上

D.可提前7天预约挂号；出院复诊预约可以提前5天以上