未来家居渠道具有以下六大特征:1、线上线下一体化;2、品牌及商品信息透明化;3、虚实交互展示;4、用户体验至上;5、更大更效率;6、差异化（）

A.面向小微企业账户

B.活期存款定期收益

C.目前仅支持人民币账户签约

D.柜台签约（二期将上线电子渠道），一次签约1年有效

A.连锁家居卖场

B.非连锁家居卖场

C.线上网购

D.其它（超市、百货、品牌专卖店等）

A.专业的产品讲解能力

B.店面接待收订获尺能力

C.快速的报价能力

D.客户的邀约能力

E.全流程的客户管理能力

F.谈判促成交能力

A.通用模板

B.电商模板

C.游戏模板

D.家居模板

E.金融模板

近几年来，随着智能手机的普及，网络环境建设方面的进步(3G/4G推广;流量、带宽费用降低)，用户需求、社交方式的改变(分享、评论与自我满足;碎片化阅读需求;获取资讯、娱乐消遣)......短视频行业不断发展革新，时至今日已经成为令全球瞩目的热门行业。短视频通常是指时长控制在5分钟之内，以移动端和PC端为主要传播渠道的视频形式，其具有碎片化、移动化、社交化和门槛低的特征，这些特点使短视频顺应了当下的媒介消费环境。经过数年的累积，短视频在2017年迎来爆发，发展成为继文字、图片和传统长视频之后又一新型的内容载体。

截止到2018年，我国短视频行业迅速发展，短视频用户在2018年11月达到了5.8亿，而作为短视频平台之一的抖音，在2018年用户数量达到3.4亿。预计2020年突破 4.7亿，其用户数量占到中国总人口的1/3左右，在中国短视频行业具有领军地位。

表1，2018年截止到2020年一月抖音日活跃用户数(亿)

数据来源：《2019抖音数据报告》

抖音在2016年9月上线，到2018年初抖音日活跃用户数达到3000万，到了2019年初达到1.5亿，2018年间抖音日活跃用户数增长了2.2亿，2019年间抖音日活跃用户数增长1.5亿。虽然2019年抖音日活跃用户数增长相比2018年缓慢了一些，但从今年的形式来看，有这样的增长速度是相当不错的。抖音上线3年多，抖音日活跃用户数从0-4亿，增长极其迅速，之后也有相当大的增长空间。

试用所学传媒经济学的理论分析近几年短视频迅猛发展的原因以及未来发展的趋势。

A.股票总市值市场排名最后10%及最近1个月日均交易金额全市场最后20%的股票

B.最近上市公司收到监管函的股票

C.ST及*ST股票

D.未来6个月内解禁市值占现有流通市值比例超过30%的股票

A.适合大部分消费者，尤其是年轻消费群体

B.运用撞色与木纹结合的设计理念

C.板材市场最好的定制家居，效果、体验感第一名，拉动板材及配套产品的销售，形成定制与板材互补格局

D.可以销售鹏鸿生态板六大系列及鸿美板

A.委婉告知客户无法换人

B.征得客户同意后进行转接支持线，由支持线同事继续进行服务客户和记录投诉

C.不需要征得客户同意可以直接进行转接支持线

D.委婉告知客户在线渠道暂时没有换人流程，建议客户拨打95188联系热线咨询

A.委婉告知客户无法换人

B. 征得客户同意后进行转接支持线，由支持线同事继续进行服务客户和记录投诉

C. 不需要征得客户同意可以直接进行转接支持线

D. 委婉告知客户在线渠道暂时没有换人流程，建议客户拨打95188联系热线咨询