A.接到困人信息,告知被困人员等待救援,立即通知客服、秩序、工程负责人,并且记录,同时通知电梯维保方15分钟到达现场
B.中控岗通过电梯对讲及现场安全人员隔门与业主保持通话,安抚业主保持镇定
C.巡逻岗在电梯外做好标识,禁止非工作人员进入,并做好业主解
D.等待维保单位到达现场,协助维保人员进行解救被困人员
E.对救出客户表示致歉并安抚
F.填写《电梯故障记录本》并留存记录
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