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[单选题]

为什么我的宽带连接不上，连接时报错误代码“691”（）

A.上网账号或密码是否正确询问客户是否记错或大小写输入错误

B.如果客户忘记了宽带密码：可以用办理宽带时的手机号码发送短信CZMM到10086，新密码将会以短信的方式发至您手机上

C.检查客户的宽带帐户是否欠费暂停：如果金额不足可请客户到营业厅进行续费

D.检查客户的网卡状态是否正常，若网卡异常，则卸载网卡驱动程序，然后重新安装；若网卡正常，则卸载拨号程序，然后重新安装。首次使用则需创建拨号连接

答案
D、检查客户的网卡状态是否正常，若网卡异常，则卸载网卡驱动程序，然后重新安装；若网卡正常，则卸载拨号程序，然后重新安装。首次使用则需创建拨号连接
发布时间：2022-10-04
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第1题

连接时报错误代码“678/651/815”，如何处理（）

A.把电脑上的网线重新插拔

B.重启电脑

C.关掉防火墙

D.如果有备用网线，换一根备用网线

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第2题

宽连接不成功时电脑会显示相应错误代码提示出错信息、错误代码678的是示信息（）

A.宽带帐号密码输入错误

B.宽带欠费

C.远程计算机无响应

D.网卡无法连接

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第3题

由于用户电脑操作系统的宽带连接被破坏，宽带拨号会出现错误代码（）

A.691

B.678

C.734

D.769

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第4题

宽带连接错误代码650远程计算机没有响应，断开连接。（)
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第5题

若用户宽带线路出现故障，拨号连接时会出现错误代码691（）
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第6题

错误代码633需要重新建立宽带连接（）
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第7题

宽带连接出现错误代码678：主要是远程服务器没有响应（）
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第8题

无线宽带1X连接失败提示的错误代码为5140

A、正确

B、错误

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第9题

由于用户电脑操作系统的宽带连接被破坏，宽带拨号会出现错误代码（）

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第10题

某用户家庭宽带从A小区搬迁至B小区（）后宽带连接拨号时提示 691 错误代码，但是上门使用测试账号能正常拨号上网，确认用户账号密码输入正确，通过互联网认证平台查询账号不在线。最可能的原因是

A.账号被盗用

B.账号的密码被更改，重置密码即可

C.账号到期

D.账号绑定在原有端口，需要重新绑定

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第11题

宽带无法连接的几种情况及代码,正确的是（）

A.错误代码678/651（远程计算机无响应）

B.错误代码691 （用户名密码错误或无效等）

C.错误代码645:网卡故障

D.错误代码738:拨号连接过于频繁

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