宽带无法连接的几种情况及代码,正确的是（）

A．错误代码678/652（远程计算机无响应）

B．错误代码691（用户名密码错误或无效等）

C．错误代码645：网卡故障

D．错误代码738：拨号连接过于频繁

A.676

B.650

C.691

D.630

A.宽带欠费

B.绑定的手机欠费

C.账号密码输入错误

D.光猫问题

A.宽带账号及密码是否正确

B.用户家中物理连接

C.终端的网络设置情况

D.onu状态

A.宽带使用故障/无法上网/所有网络应用无法使用

B.宽带使用故障/WIFI问题/WIFI无法连接

C.宽带使用故障/无法上网/网页无法打开

D.宽带使用故障/WIFI问题/其它

A.宽带使用故障—无法上网—所有网络应用无法使用

B.宽带使用故障—WiFi问题—WiFi连接后无法上网

C.宽带使用故障—WIFI问题—WIFI无法连接

D.宽带使用故障—WIFI问题—其它

A.拨号连接不上

B.路由器设置问题

C.宽带无法上网

D.以上说法均不正确

A.宽带使用故障/无法上网/所有网络应用无法使用

B.宽带使用故障/WIFI问题/WIFI无法连接

C.l宽带使用故障/WIFI问题/其它

D.其它/其它

A．用户无法提供移动宽带账号

B．用户无法提供移动宽带账号但可以提供办理宽带的证件号码

A.先确定客户是否更改路由器密码

B.先确定客户是否更改过宽带密码

C.先确定客户宽带是否到期