医院给科室的满意度目标是多少（）

A.护理服务中给病人帮助

B.护理服务中给自己快乐

C.提高患者对医疗护理服务的满意度

D.提高患者对辅助科室服务的满意度

E.以上都是

B．及时在线门诊患者/家属就诊满意度调查，实时对医护人员的监督，发现问题及时解决，保证医疗护理质量有效规范的执行，构建和谐医患关系，提高患者的满意度

C．网络信息的发展，让护患之间的沟通不再局限于医院，可以是多种新式的，产科门诊的一站式服务， 开启了全方位医疗护理服务的先锋，让更多的科室参与到对患者的管理当中

D．有效提高了医院人员的工作效率，同时减少了医疗资源的浪费

A.无所谓，部位特殊，做完手术排便就是应该剧痛

B.联合医生护士组成团队，对围手术期进行分析，从不同的角度寻找疼痛的根本原因，并结合自己医院特色，分别予以解决

C.给患者止痛药

D.给患者做好心理疏导

A.1、要跟医院PDCA大循环目标一致，如医院确定的各项护理质量检查标准；结合科室质量指标与目标现状来确定选题

B.2、高风险、高频率、易出错的问题

C.3、频发的不良事件

D.4、护理质量管理中的缺陷

E.5、患者满意度等

A.根据医院的实际情况，设定医患关系管理的目标并制定战略，开发分计划以协调活动。

B. 给各科室分摊任务。

C. 为了给患者做好承诺。

D. 控制医患关系恶化

A.熟练掌握医院的规章制度及相关医疗法律法规

B.熟练掌握科室的工作制度、工作职责、工作流程和工作标准

C.熟练掌握基础护理操作技术，科室常见病、多发病的护理常规

D.掌握科室疾病的主要治疗药品的给药方法、常用剂量及主要副作用的观察

A.党委办公室

B.人事科

C.医院办公室

A.门诊患者对医院满意度

B.住院患者对医院满意度

C.临床一线对医技科室满意度

D.医技科室对临床一线满意度

E.全体员工对医院满意度

A.第三方万人调查公司满意度数据

B.公共关系科二级随访抽查满意度情况

C.科室自己做的满意度数据

D.市卫计委满意度数据

A.医院办公室

B.党委办公室

C.党总支、直属党支部

D.群众满意度评价管理办公室

A.医院工会、员工关爱中心纸质问卷

B.医院内网漂浮窗内调查

C.钉钉群和微信群内电子问卷

D.科室适时全体员工进行调查