客户来电要求本机重置服务密码，以下说法正确的是（）

A.密码修改或重置后，新密码次日生效

B.10086人工可为已捆绑手机号码的客户办理宽带密码重置，无需客户本机来电

C.10086人工可在本机来电且已捆绑宽带账号的情况下通过新版投诉预处理系统密码重置办理

D.未捆绑手机号码的宽带账号需本人凭有效身份证件到移动自有渠道及授权社会渠道均可办理

A.客户来电办理开机，受理明细中显示客服的，人工可以办理开机

B.本机来电办理停机，无密码，转身份验证后提交后台验证3项资料办理

C.号码来电要求查询B号码的余额，需要验证服务密码

D.人工禁止查询客户详单

A.积分计划

B.密码重置

C.VOLTE功能

D.星级服务

A.机主证件号码或服务密码

B.通话记录

C.机主姓名

D.无需验证

A.验证查询为三种方式：服务密码或客户名称+身份证后6位或短信验证码

B.同户名且同帐户号码来电均视同本机（含副卡、套餐内号码）

C.同账户不同户名、同户名不同账户视同他机

D.缴费记录最多查询6个月记录

A.首先提供重置密码方式稍后回电，如不方便设置可以建议本机来电

B.直接退费

C.直接建单

D.移动业务-基础服务-流量套餐/基础套餐五级节点为费用质疑未级节点为100元及以下

A.对于客户来电所办理或查询的业务，无论本机或他机来电均不受理属于D类鉴权

B.本机来电免密码，他机来电验证密码属于C类鉴权

C."无论本机或他机来电，凭服务密码鉴权。属于B类鉴权

D.鉴权类别只有两种B类和C类

A.本/外地中移通号码致电举报的，不管举报他网还是移动号码均可受理

B.本机来电:不需要验证密码;它机来电:需要验证密码

C.无论本机他机来电，都不需要验证密码

D.他网号码致电举报移动号码的可受理，举报他网号码的则引导客户致电回其所属营运商服务热线进行举报