顾客在我店购买的商品无货，由其他门店进行调拨，我店员工只需钱款收取正确，无需跟进物流（）

A.核实顾客选购商品无货，告知顾客订单无货，直接帮顾客取消订单

B.告知不清楚到货时间，建议退货重新购买其他型号

C.核实是否无货，若无货核实具体到货时间，无到货时间协商理赔建议顾客退货

D.建议客户耐心等待，到货后我司客服会与其联系

A.门店管理部

B.商品部

C.采购部

D.市场部

A.为了发展养天和优选会员，我经常把门店的二维码发送到朋友圈，号召顾客主动添加

B.为了发展养天和优选会员，我将养乐药房有活动的商品分享给我的朋友，推荐购买

C.为了发展养天和优选会员，我把关于福气兑换现金的活动发送至亲朋好友

D.为了发展养天和优选会员，我将养天和优选的活动推送给熟悉的顾客，推荐其购买成为优选会员

E.养乐药房门店无货的商品，可以推荐顾客到养乐商城购

A.告知我们没有此项服务

B.让顾客去品牌店自行协商处理

C.告知楼管后直接走掉

D.带领顾客去客服台处理

A.告知顾客取消全部订单，再重新购买

B.建议顾客等货到一起送，不能分开送

C.帮顾客解绑订单，安排单独发货

D.联系物流安排先送货