A.保障客户利益,特别注意,交房保证金需要充足抵扣佣金、水电物管未缴金额、租客押金等相关费用
B.确保交易安全。尽量不要出现自找担保、自找银行、客户垫资等不可控情况出现
C.确保交易费用的准确。签约按揭、评估费、公证费、赎楼、短期利息、罚息、佣金、税费必须做到准确,明晰
D.按揭、赎楼,评估、过户等服务流程中必需有准确交易资料和准时的交易办理
E.周全的交楼服务
F.客户房产交易完成后,保持联系,随时提供良好的服务
第2题
A.售前服务
B.售中服务
C.附加服务
D.售后服务
第4题
A.充分了解客户投资需求
B.运用荣誉和激励方式开展营销督导
C.积极组织对营销人员的内部培训
D.加强整体营销宣传
第11题
A.一切员工在公司长期工作的基础是诚实劳动和胜任本职工作
B.以客户为中心,强化客户服务意识,提升客户服务感知,服务客户是我们生存的根基
C.提升营销体系的作战能力,强化办事处组织建设,落实大项目支撑体系建设
D.完善三级技术服务支持体系,努力打造专业化售前、售中和售后团队
E.以贡献者为本,建立责任结果导向的价值评价体系
F.在行动上和思想上长期努力拼搏,抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,不在非战略机会点上消耗战略竞争力量
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