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下列选项中,符合所给图形变化规律的是()。

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第1题

餐厅服务员接待宾客服务准备中,要了解宾客的(),生活忌讳和特殊需要。

A、风俗习惯

B、客源祖籍

C、习惯做法

D、风土人情

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第2题

餐厅服务员在接待宾客服务准备中,要了解宾客的风俗习惯、()。

A.生活忌讳、籍贯

B.生活忌讳、特殊需要

C.特殊需要、姓名

D.客源祖籍、职位

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第3题

()不是餐厅服务员三了解的内容。

A、了解宾客的风俗习惯

B、了解宾客的生活忌讳

C、了解宾客的籍贯和姓名

D、了解宾客的特殊需要

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第4题

餐厅服务员在接待宾客服务准备中,应做到“六知”,错误的选项是()。

A、知主办单位,主宾身份

B、知宾客的职务

C、知桌数和人数

D、知本餐厅经营的风味特色

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第5题

餐厅陈设要()提供方便。

A.宾客就餐

B.服务员席间服务

C.宾客就餐和服务员席间服务

D.管理人员

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第6题

服务员应在宾客到达前,站在()准备迎接客人。A.餐厅门口B.就餐台边C.餐厅里面D.餐厅外面

服务员应在宾客到达前,站在()准备迎接客人。

A.餐厅门口

B.就餐台边

C.餐厅里面

D.餐厅外面

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第7题

餐厅服务员对宴会应做到八知、三了解,三了解指:了解宾客()。

A.人数

B. 风俗习惯

C. 生活忌讳

D. 特殊需要

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第8题

了解客情是正确进行接待准备的依据,服务员除了了解宾客的风俗习惯外,还应了解()。

A.抵店事由、抵店时间、职务级别

B.健康状况、生活特点、接待标准

C.工作单位、职务级别、政治面貌

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