公司老员工老王，和团队同事的关系都处的非常好，常常对大家嘘寒问暖，是大伙们心中的暖心老大哥，老王也天天乐呵呵的。但是老王的工作业绩却经常是倒数，拖团队的后腿，你作为老王的领导，如何激励老王呢（）

A．客服管家小陈在完成本职工作之后，积极参与其他工作还热心帮助其他同事的工作

B．秩维班长小叶为了提升团队成员的综合技能，组织队员强化技能学习

C．客服管家小李总是抱怨工作苦累

D．工程员老王经常帮助新入职员工熟悉工作，指导新员工的工作

A.客服管家小陈在完成本职工作之后，积极参与其他工作还热心帮助其他同事的工作

B.秩维班长小叶为了提升团队成员的综合技能，组织队员强化技能学习

C.客户管家小李总是抱怨工作苦累

D.工程员老王经常帮助新入职员工熟悉工作，指导新员工的工作

有一家澳大利亚的公司，公司规模不大，全球只有160多个员工。公司中国区的总裁是一位美国人，特别有领袖气质。据公司老员工说，在他来之前，公司扎根中国发展的思想并不深。但是在他来之后，公司制定了在中国发展的20年战略，而且给中国人更多升职的机会。他来之后，公司有了第一个总监级别的中国员工，有了第一位任高级工程师的中国人。他强调中国人应该和外国员工一样获得尊重。 “20年头脑风暴会”正是他所提议的，他要听来自员工的声音。他说，你们之所以今天在这里，就是因为我认为你们敢于说出心底的想法，也能够提出有创造性的建议。 头脑风暴会在一位咨询师的步步引导下进行着，其中一项就是让每一个团队去阐释公司价值观。有位中国籍员工代表他的团队作了一个关于员工发展的演讲。中心意思就是，希望公司建立未来领导人的人才库，让每一位员工都看得见上升的阶梯，不仅是管理层的，还有技术层的；建立导师制度，发现人才，并且为普通员工提供积累管理经验的机会；建立一种用人哲学，就是让每一位员工看得见光明的职业前景，而不是老搞空降兵那一套。 可能是他的热情感动了大家，在他演讲结束之后，咨询师带领大家给以热烈的掌声。团队的领队，公司第二负责人，说他很享受今天，因为他看到了来自一线员工内心的激情。 研讨会结束之后，很多外国的同事都主动走过来对他说：“你今天完成了一项excellent job。”但是中国同事没有人这么做。这是他第一次体会到中西方人在赞美别人时的差异。 以下分析，哪一项是错误的？

A、这家企业文化的优点或擅长之处，喜欢很直接地赞美。一般来说，在努力的、用心的工作之后，得到别人的赞美，是一次特别棒的体验。这会使员工更加努力、更加用心地做好今后的工作，这是一种正面力量的传递。

B、虽然含蓄在很多时候都是一种美德，但是在赞美人这一点上，作为项目经理要学会放弃这一美德。在工作中要更多地赞美身边的人，传递正面的力量。

C、这家企业老总不太懂得如何优雅地赞美他人。

D、以上案例很好地诠释了弟子规“道人，即是善；人知之，愈思勉”的精神。

A.小李连续三天迟到，这件事严重吗？他的结论是，这件事对团队的影响还是挺大的

B.小李和领导的关系如何，和同事关系是否融洽

C.找他谈话，他就能改变这一行为吗

D.如果不做这个谈话，后果会是什么

A．直接告诉员工不能拉帮结派，不能有小团体意识

B．发现拉帮结派就惩罚

C．让帮派之间形成竞争关系，提高业绩

D．每个人都会有和自己志趣相投的同事、朋友，遇到员工拉帮结派要做到心里清楚，是拉帮结派在同事之间搞对立，说不利于团结的话，还是只是单纯的兴趣相投。可以制定规定，不能在团队散步不利于团结的消息，并且要做到公平对待每个员工，这样才能避免员工之间的猜忌和针对。要做好团队建设，给大家灌输我们是一个团队，是一家人

领袖气质。据公司老员工说，在他来之前，公司扎根中国发展的思想并不深。但是在他来之后，公司制定了在中国发展的20年战略，而且给中国人更多升职的机会。他来之后，公司有了第一个总监级别的中国员工，有了第一位任高级工程师的中国人。他强调中国人应该和外国员工一样获得尊重。“20年头脑风暴会”正是他所提议的，他要听来自员工的声音。他说，你们之所以今天在这里，就是因为我认为你们敢于说出心底的想法，也能够提出有创造性的建议。头脑风暴会在一位咨询师的步步引导下进行着，其中一项就是让每一个团队去阐释公司价值观。有位中国籍员工代表他的团队作了一个关于员工发展的演讲。中心意思就是，希望公司建立未来领导人的人才库，让每一位员工都看得见上升的阶梯，不仅是管理层的，还有技术层的；建立导师制度，发现人才，并且为普通员工提供积累管理经验的机会；建立一种用人哲学，就是让每一位员工看得见光明的职业前景，而不是老搞空降兵那一套。可能是他的热情感动了大家，在他演讲结束之后，咨询师带领大家给以热烈的掌声。团队的领队，公司第二负责人，说他很享受今天，因为他看到了来自一线员工内心的激情。研讨会结束之后，很多外国的同事都主动走过来对他说：“你今天完成了一项excellent job。”但是中国同事没有人这么做。这是他第一次体会到中西方人在赞美别人时的差异。以下分析，哪一项是错误的？

A．这家企业文化的优点或擅长之处，喜欢很直接地赞美。一般来说，在努力的、用心的工作之后，得到别人的赞美，是一次特别棒的体验。这会使员工更加努力、更加用心地做好今后的工作，这是一种正面力量的传递。

B．虽然含蓄在很多时候都是一种美德，但是在赞美人这一点上，作为项目经理要学会放弃这一美德。在工作中要更多地赞美身边的人，传递正面的力量。

C．这家企业老总不太懂得如何优雅地赞美他人。

D．以上案例很好地诠释了弟子规“道人，即是善；人知之，愈思勉”的精神。

A.引导与沟通

B.维持纪律与督导训练

C.使用领导者的权威

D.发挥团队精神

E.获取员工合作

A.引导与沟通

B.维持纪律与督导训练

C.使用领导者的权威

D.增进员工对工作的兴趣

E.获取员工合作

A．小张生病住院，公司领导让其好好休息，不用操心工作的事

B．小虎在校期间成绩排名倒数，班主任老师让其留校总结问题

C．老王在公司经常议论同事的是非，有一次领导当众批评了他

A.做好自己份内的事，独立完成工作

B.你要别人怎样待你，你应先怎样待人

C.处理好与自己工作相关的同事要关系

A.做好自己份内的事，独立完成工作

B.你要别人怎样待你，你应先怎样待人

C.处理好与自己工作相关的同事要关系