施工企业质量管理体系构成中，（）是证明各阶段产品质量达到要求和质量体系运行有效的证据。 A.质

按照《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，保险公司应妥善保存出险客户的回访录音或其他回访记录，自保险合同终止之日起计算，保管期限不得少于3年。（)

《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定保险公司应当建立完善的理赔服务规章制度，包括下列（)等方面的规定。

根据《机动车辆保险理赔管理指引》，公司应建立客户回访制度，应设专职人员在赔款支付（)个工作日内进行客户回访，各公司应根据案件量确保一定回访比例。

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立客户回访制度，对出险客户回访量、回访类型、回访内容、问题处置流程、解决问题比率、回访统计分析与反馈、回访结果归档，回访质量监督考核办法等进行规范管理。（）此题为判断题(对，错)。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢！

依据《机动车辆保险理赔管理指引》（保监会令[2012]15号），公司应建立客户回访制度，应设专职人员在赔

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，对属于保险责任、索赔资料齐全且估损金额在5000元及以下的车损案件，在与被保险人达成书面赔偿协议后，保险公司必须在（)个工作日内向银行发出支付赔款的转账指令。

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，对属于保险责任、索赔资料齐全且估损金额在5000元－10000元（含10000元)的案件，在与被保险人达成书面赔偿协议后，保险公司必须在（)个工作日内向银行发出支付赔款的转账指令。

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，各保险公司应建立365*24h接报案专线服务制度，确保报案电话的畅通，报案电话转人工服务接听等待时间不超过（)。

《机动车辆保险理赔服务质量规范》仅适用于在广西开展机动车辆保险业务的财产保险公司。受保险公司委托进行查勘、估损等理赔活动的保险中介机构不受此限制，可以不执行《机动车辆保险理赔服务质量规范》的相关规定。（)

根据《机动车辆保险理赔服务质量规范》规定，保险事故受害人受伤住院治疗的，保险公司应在（)内进行现场探视回访或电话回访，鼓励保险公司提供定期医疗探视和慰问服务。