自营合肥仓的商品，客户买的洗发水送一瓶护发素，两个sku码，客户反馈只收到了洗发水，未收到护发素，客户要求补发，客服如果操作（）

A.请客户在APP客户端自助修改

B.客服可在CEC系统帮助客户修改

C.无法修改，建议客户退货重新购买

D.以上都不对

A.请客户在APP客户端自助修改

B.客服可在CEC系统帮助客户修改

C.无法修改，建议客户退货重新购买

D.以上都不对

A.买任意清扬正价产品满38元，送100ml洗发水一瓶

B.买任意清扬正价产品满78元，送小推车一辆

C.买任意清扬正价产品满108元，送水风机或者小黑伞一个

D.买任意清扬正价产品满108元，送吹风机一个

A.致歉安抚，建议客户退货退款

B.致歉安抚，告知客户商品保证正品，不做处理

C.致歉安抚，告知客户商品有品质保障，建议过段时间再使用看看效果

D.致歉安抚，给客户重新补发一瓶

A.自营、供应商、JIT直订单，下送漏发商品/配件要求补寄工单核实是否可以补寄，海淘订单下送不接受班长的补偿方案

B.自营、海淘订单下送不接受班长的补偿方案，供应商、JIT直下送漏发商品/配件要求补寄

C.任何销售模式均下送漏发商品/配件要求补寄

A.前2000单付定金送修护水养洗发水500ml

B.前500单付尾款送修护水养发膜正装150ml

C.买就送修护水养洗发水补充装200ml*2

A.前1千单付定金送礼盒（仅外包装）

B.前1万单付定金送修护水养洗发水500ml+润发乳500ml

C.前5千单付尾款送修护水养润发乳500ml*2

D.买就送修护水养洗发水补充装200ml

A.将药品携带到医院，现货销售药品

B.在我公司《药品经营许可证》仓库地址以外的房间或仓库存放药品

C.将药品销售给个人

D.对客户开展买洗发水送药品的活动

A.异地调货

B.问题咨询

C.缺少商品、空盒、错件

D.赔付类