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发生电梯困人时正确的处理流程为()

A.发生电梯困人,业主通过电梯五方对讲告知指挥中心,或值机员通过监控画面发现电梯困人

B.应及时接听五方对讲电话,与被困人员确定被困的地点及楼层

C.值机员应依次通知电梯维保单位、安全巡逻岗、管家

D.通知同事救援后可挂断五方对讲电话,通过监控画面确认客户是否被救援

答案
ABC

参考解析:发生电梯困人时正确的处理流程:发生电梯困人,业主通过电梯五方对讲告知指挥中心,或值机员通过监控画面发现电梯困人;应及时接听五方对讲电话,与被困人员确定被困的地点及楼层;值机员应依次通知电梯维保单位、安全巡逻岗、管家。

更多“发生电梯困人时正确的处理流程为()”相关的问题

第1题

收到乘坐电梯人员的报警,启动电梯五方对讲,监控室回振铃响()秒内响应,并使用统一话术,发生电梯困人时应有抚慰话术,并启动电梯困人应急处理流程

A.6

B.7

C.8

D.10

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第2题

电梯发生困人时,正确的处理方法是()

A.在电梯内尝试跳跃、跑动

B.使用手或者工具将电梯门撬开

C.按下电梯内紧急呼叫按钮并冷静等待救援

D.用力拍打电梯轿厢或轿门

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第3题

发生电梯困人时,正确的处理方法是()

A.在电梯内尝试跳跃、跑动

B.使用手或工具将电梯门撬开

C.按下电梯内紧急呼叫按钮并冷静等待救援

D.用力拍打电梯轿厢及电梯轿门

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第4题

垂直电梯困人时属于站务员的行动指引有()

A.应急接驳汽车数量确认表

B.乘客救出后,安抚乘客,了解其受伤情况

C.如乘客受伤,则按客伤处理流程处理

D.责任者没有受到严肃处理不放过

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第5题

关于规范工程部电梯困人操作流程,在酒店电梯困人时能及时有效处理,描述不正确的是()。

A.接到电梯困人通知后,立刻通知电梯维保单位

B.工作人与安保部和客人联系,了解基本情况,如电梯内部状况,轿厢门等有无异常现象

C.制定解救困人方案,确定指挥、监护、操作人员,实行救人

D.当出现电梯困人时,不需要知会区域工维总监,自己请求支援

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第6题

监控中心电梯困人处理流程有哪些()。

A.接报或发现电梯困人时,第一时间通知工程部、客服部、上级领导,说明被困人数,时间,即被困楼层

B.通知就近巡逻岗人员赶赴现场,安抚被困人员

C.通过三方通话了解被困人员情况,并做好安抚工作

D. 如被困人员出现身体不适症状,通知客服人员协助处理

E.将事情处理情况及经过做详细记录,汇报上级,存档

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第7题

当电梯发生困人时,值班电梯工应在()分钟内到达现场,按《电梯运行管理规程》中“电梯故障困人救援规定”处理,并及时通知电梯公司

A.10

B.15

C.30

D.60

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第8题

当电梯发生困人时,值班电梯工应在()分钟内到达现场,按《电梯运行管理规程》中“电梯故障困人救援规定”处理,并及时通知电梯公司

A.10

B.5

C.30

D.20

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第9题

发生电梯困人时,以下处理措施不符合要求的是()。

A.切断电梯的所有电源

B. B利用电梯三方通话安抚被困人员

C. 当电梯停在距某平层50Cm位置时,可打开厅门实施救援

D. 解救出乘客后,主动说明情况

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第10题

发生电梯困人时,非行车值班员汇报内容为()

A.姓名

B.年龄

C.身高

D.人数

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