B.环吸产品,门店每年上门清洗保养一次,并且72小时录入CSS系统,服务 过程中符合《服务承诺》,经总部回访属实后给予门店结算保养费用100元/台
C.清洗保养时必须对集成灶进行燃气测漏
D.保养单需上传CSS系统照片:服务单、机器编码、人机合影(需体现工作服、 工作裤、鞋套)
第1题
B.物业服务企业对业主专有部分和共用部位、共用设施设备保修期内出现的质量问题,应当及时通知建设单位
C.建设单位应当立即通知施工单位到现场核查情况,予以保修
D.保修期满或者保修范围以外的物业维修、保养由物业服务企业按照物业服务合同约定承担
E.电梯、消防等涉及人身、财产安全并有特定要求的设施设备,应当按照有关法律、法规规定,由共有人或者实际管理人履行管理义务,委托专业机构定期维修和养护,确保使用安全
第2题
A.保修期内风险客户可获得50元保养优惠券
B.保修期内风险客户可获得68元保养优惠券
C.保修期外风险客户可获得68元保养优惠券
D.保修期外风险客户可获得50元保养优惠券
第4题
A.门店所有已安装集成灶必须24小时录入CSS系统才能纳入结算、保修范围,否则不能享受保修的政策
B.所有上门服务必须录入CSS系统,服务过程中必须符合《服务承诺》,经总部回访属实后每台集成灶才能结算安装费用100元/台
C.服务过程必须按服务标准化规范要求操作,如不符合服务规范中的要求,400回访属实每条处罚100元/台
D.保修期内提供一次免费清洗服务,用户上门清洗录入CSS系统,服务过程中符合《服务承诺》,经总部回访属实后结算保养费用50元/台
E.市场森歌环吸产品,门店上门清洗录入CSS系统,服务过程中符合《服务承诺》,经总部回访属实后结算保养费用100元/台
第5题
A.在保修期内不能购买原厂保养套餐轻享版
B.在保修期内可以购买1A1B+,2A2B+,3A3B+
C.2A2B+包含更换火花塞
D.1A1B+不包含更换空调滤清器
第6题
A.商务车原厂机油套餐购买车龄必须在3年以上
B.商务车原厂机油套餐包含车辆3次保养所需的机油
C.商务车原厂保养套餐和原厂延保套餐都可以随车转让
D.购买商务车原厂延长保修产品要求车辆必须在整车质保期内
E.购买商务车原厂延长保修产品要求车辆性质必须为非营运
第8题
A.续买客户持券回店购老友惠保养套餐,享Key Value雨刮片
B.保修期内客户PV补贴100%
C.续买客户PV补贴网点价的50%
D.第7代天籁、第14代轩逸续买客户无KV雨刮片,可享受原车件
第10题
下列关于工程保修期内维修的经济责任承担说法正确的有()。
A.施工单位未按国家有关标准和设计要求施工,造成的质量缺陷由施工单位承担
B.由于设计方面的原因造成的质量缺陷,由设计单位承担
C.材料设备不合格原因造成的,由施工单位承担
D.材料设备由项目法人采购造成的质量缺陷,由项目法人承担
E.因使用不当造成的,由使用单位自行负责
第11题
A.正常使用和运行、维护保养所需的费用
B.保修期内应由建设单位履行保修责任而支出的维修费,
C.应由住宅专项维修资金支出的更新、改造费用
D.应由住宅专项维修资金支出的维修费用
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