教师资格考试填空题：自我意识包括自我认识、__________和_____________三种成分

旅游者要求单独用餐时，导游员应该()。

A.请领队调解

B．主动与餐厅联系

C．告诉其餐费自理

D．退还其计划内餐费

A．请领队调解

B．主动与餐厅联系

C．告诉其餐费自理

D．退还其计划内餐费

A．请领队协调

B．主动与餐厅联系

C．告诉其餐费自理

D．退还其计划内餐费

A．耐心解释，并告知领队请其调解

B．旅游者坚持，导游员协助其与餐厅联系

C．将餐费退还给旅游者

D．告知餐费自理，综合服务费不退

A．婉言拒绝

B．与餐厅联系，满足其要求

C．告诉其餐费自理

D．告知综合服务费不退

E．置之不理

A．婉言拒绝

B． 耐心解释，并告诉领队请其调解；如旅游者坚持，导游可协助与餐厅联系，但要告知餐费自理，综合服务费不退。

C． 立即安排，满足游客一切要求。

A．A.必须满足其要求

B．B.婉言拒绝

C．C.可协助与餐厅联系，但餐费自理

D．D.交由领队处理

．调解无效，可让其自己点菜，餐费自理，退还综合服务费 C．调解无效，可让其自己点菜，餐费自理，但不退还综合服务费 D．耐心解释，婉言拒绝

A．必须满足其要求

B．婉言拒绝

C．可协助与餐厅联系，但餐费自理

D．交由领队处理