A.全面清洁病区护士站、治疗室、配药室、办公室、办公区域地面及病房
B.清洁卫生间、污物间、擦拭病区所有门把手
C.收集、更换病房及工作区域的垃圾袋,生活、医疗垃圾分类收集
D.负责当天出院病人床单位的终末消毒
第1题
A.分清责任区域,明确各区域保洁人员岗位,确保不串岗,不产生责任不明确的地方
B.每月制定月度工作计划,按照计划落实到各责任区域、机动岗位人员
C.保洁员忙不过来,自己过去配合打扫,配合具体工作
D.制定空置单元定期清扫计划
E.每日巡查监管,对责任区域存在清洁卫生问题进行总结,奖优罚劣
第3题
A.召开出乘会,布置趟乘务计划,提出工作重点和具体目标
B.与司机办理应急备品交接,领取应急备品柜及车门钥匙,并签字确认
C.召开车班三乘人员出乘会(列车员、保洁员、餐服员),布置趟乘务计划,提出工作重点和具体目标
D.与随车机械师办理应急备品交接,领取应急备品柜及车门钥匙,并签字确认
第6题
B.护理人员根据《护理查房制度》进行查房,开展三级护理业务查房,责任护士对所管患者进行一级查房,护理组长负责对本组患者进行二级查房,护士长或专科护士根据患者的病情和需要进行三级查房,结合本周工作重点和要解决的突出问题决定查房内容和重点
C.并根据患者的级别护理决定查房的频率,一级护理每1小时查房1次,二级护理每2小时查房1次,三级护理每3小时查房1次
D.医护联合大查房每周进行一次,由科主任主持,全科医生、护士长、责任护士参加,对全科患者进行巡查,以特殊患者如吞咽障碍、癫痫、脑瘫等病例为主
E.节假日期间医护人员根据《节假日查房制度》由值班医生、护士负责查房,对于危重患者,必须进行床头交接班,一线值班医师上下午必须巡查全科患者一次
第7题
A.回顾昨日员工个人业绩、昨日店务总结和今日工作重点、资讯传达、制定当日目标、分享激励;这些都是开B必须的内容
B.开B每个人轮流微笑问好
C.开B结束要做开B记录
D.鼓励、指导和安排员工轮流主持开B
E.每天开一次B
第9题
A.“乌鸦保洁员”可能引起人们的好奇,导致公园游客剧增,从而产生更多的垃圾
B.经实验,受训的“乌鸦保洁员”们每天只能拾捡极其有限的重量轻、体积小的垃圾,对公园的保洁作用几乎为零
C.据调查统计,为了亲眼目睹“乌鸦保洁员”如何拾捡垃圾,大部分游客有故意乱扔大量垃圾的倾向
D.哪怕是经过训练的乌鸦,也依然保留着乱衔树枝、小石头的本能,而且饲养乌鸦本身也会产生垃圾
第10题
A.评估不合格,不得入职
B.超龄人员每年至少一次胜任能力评估,评估表至少保留1年
C.《超龄保洁员用工承诺书》需保洁员、供方负责人签字并盖公章确认
D.评估保洁主管全覆盖、项目经理抽查不低于20%
第11题
A.公司信息同步:包括不限于公司最新政策要求、当前工作重点、紧急事项、团 队收款目标,目前完成进度,PK进度
B.签单分享:签单同学分享签单经历,对分享人锻炼总结能力,听众则可学习他人长处
C.培训、学习、演练,包括产品话术学习、话术演练、案例分析等等
D.总结昨日拜访:对昨日拜访的失败原因进行总结,并思考优化方案
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