通过与彩民聊天，是搜集彩民信息最直接的办法。可以采用以下哪些方式（）

A.主动与彩民聊天

B.活动参赛信息表、签收表、问卷等纸质资料

C.礼品卡办填写信息

D.仔细观察彩民言行举止

E.查看意见簿内容

A.主动与彩民聊天，通过语言交流了解彩民信息

B.通过活动参赛信息表、签收表、问卷等纸质资料获取彩民信息

C.礼品卡办理时填写申请表时，尽可能完整填写全部信息

D.自身仔细观察彩民言行举止。如：携带物品、穿衣打扮、习惯言行

E.将搜集的彩民信息按照年龄、性格特点、投注习惯进行分类统计

F.将搜集到的彩民信息用纸质、电子档分别进行汇总、留档

A.收集到的彩民信息不用进行汇总、留档

B.仔细观察彩民言行举止，如：携带物品、穿衣打扮、习惯等

C.通过活动参赛信息表、签收表、问卷等纸质资料获取彩民信息

D.主动与彩民聊天，通过语言交流了解彩民信息

A.按照小建议、重要、紧急不同程度进行分类

B.将重要的反映、集中的意见汇总

C.将搜集的信息交至经理处，由经理进行汇总

D.将搜集的信息在销售厅月会中进行分类汇总

E.将搜集的彩民信息按照年龄、性格特点、投注习惯进行分类统计

A.住址

B.行业

C.兴趣爱好

D.近期出奖故事

A．只需一个人说出迎宾用语就行，其它人各行其责，不用理会

B．工作人员说出迎宾用语，其他人也需要随声附和

C．迎宾后由最近人员上前引导询问

D．当销售厅繁忙状态时，工作人员需迎宾，同时示意彩民稍等并表示歉意，待服务完毕后上前跟随接待

E．针对新彩民，需对中福在线销售大厅进行整体介绍

F．针对老彩民，主动介绍近期出分情况，聊天推荐入座

A.社会

B.彩民

C.群众