执行巡检工单时，为什么进门后要先跟商家KP打招呼（）

A.回复商家进门时提出的洗涤质量问题的解决情况

B.让商家KP了解我们巡检过程中所做的工作并认可我们工作的价值，如效果检查，设备维护，员工培训等

C.让商家KP帮忙监督餐具洗涤过程中应该注意的事项，以保证餐具洗涤效果

D.出于礼貌，打招呼后离开门店

A.直接回公司拿加热管来更换

B.没联系上商家KP，心里想，就十几分钟的时间很快，回公司拿加热管

C.跟报修人打招呼后回公司拿加热管

D.跟洗碗工打招呼后回公司拿加热管

A.使用洗碗机可以降低洗碗工的劳动强度

B.使用洗碗机可以保证餐具的清洁消毒效果

C.使用洗碗机可以省水省电

D.使用洗碗机洗涤餐具，餐具出机后快速干燥，不用擦拭

B．给用户打电话告诉用户不是自己的原因，然后去取别的餐，这单不送了

C．先上报商家出餐慢异常为自己争取延时的机会，通知用户告知原因安抚好用户，餐品出来后第一时间给用户配送过去，如特殊情况需要报备站长协助处理

D．直接给站长打电话调走，不用送了

A．1：跟商家理论，为什么出餐这么慢，实在不行就跟他们吵架，争取出餐时间

B．2：给用户打电话告诉用户不是自己的原因，然后去取别的餐，这单不送了

C．3：先上报商家出餐慢异常为自己争取延时的机会，通知用户告知原因安抚好用户，餐品出来后第一时间给用户配送过去，如特殊情况需要报备站长协助处理

D．4：直接给站长打电话调走，不用送了

A.派单方式共有3种方式，分别为系统自动选定责任人、指派责任人、放入工单池领取

B.不同业务类型的设备可以打包创建一条巡检计划里

C.启用的巡检计划若想要修改，需要先执行暂停操作

D.在创建巡检计划时，需要注意有效标准工时的时长

B．修机随生产线放在拉头第一台维修机前面和最后一台机后面各放一张维修机标识牌，维修机标识牌上应标明维修机型号、不良问题点、原工单号和数量，在上线过程中间不允许穿插其它型号的产品

C．巡检与工艺员对维修机上线到下线过程中必须全程跟线，每个岗位作业要求和每种物料使用都必须核对

D．维修机上线不用再过检测岗位，维修好后可以直接打包入库

A.管理员账号可随时通过商家后台查看项目的跟进状态，根据情况调整跟单策略，提升成交概率

B.不会因人员或设备的变动，造成客户信息丢失。降低信息泄露的风险

C.避免在使用传统的手写及Excel表格记录时，因员工填写习惯的差异，导致记录的格式不标准，增加项目分析的难度和成本

D.城市负责人通过数据，可协助寻找成长点，进一步提升签约转化率

A.管理员账号可随时通过商家后台查看项目的跟进状态，根据情况调整跟单策略，提升成交概率

B.不会因人员或设备的变动，造成客户信息丢失。降低信息泄露的风险

C.避免在使用传统的手写及Excel表格记录时，因员工填写习惯的差异，导致记录的格式不标准，增加项目分析的难度和成本

D.城市负责人通过数据，可协助寻找成长点，进一步提升签约转化率

A.不要在服务员身上浪费太多时间

B.可以先跟服务员了解竞对的使用情况或者遇到的一些问题，以及商家自己借数据线的一 些情况。以便更有针对性的和 KP 谈

C.可以记录商家名称和地址，下次再次拜访，确保每次拜访，均有成果

D.不用记录商家名称和地址，下次再次拜访，也没什么用

A．帮助用户建客服工单并告知24小时给到回复

B．帮助用户建 "对商家服务不满意"的商家工单 并告知三个工作日回复

C．建议用户报警处理

D．建议用户提供相关应凭证