A.派单方式共有3种方式,分别为系统自动选定责任人、指派责任人、放入工单池领取
B.不同业务类型的设备可以打包创建一条巡检计划里
C.启用的巡检计划若想要修改,需要先执行暂停操作
D.在创建巡检计划时,需要注意有效标准工时的时长
第2题
A.不填报检修计划也可创建计划检修单
B.不填报检修计划,则不能创建检修单
C.检修计划归档后,才可以创建计划检修单
D.一个检修计划只能启动一张缺陷单
第3题
A.巡检工单合格率=被抽查的巡检合格工单数/被抽查的巡检工单总数
B.巡检工单合格率统计时间为每季度统计
C.巡检工单合格率达标要求为≥95%
D.巡检合格率数据来源为运维监控系统-运营管理-巡检标准化-巡检计划监控
第5题
A.一台设备创建一个巡检单,上传一张巡检报告
B.一个营业厅创建一个巡检单
C.一个营业厅创建一个巡检单,上传一张巡检报告
D.一台设备创建一个巡检单
第6题
A.巡检任务指的是我收到的,需要我去完成的巡检工单
B.巡检工单池指的是不指定具体处理人的公共单,维修工可以根据自身实际情况去工单池领单并执行巡检任务
C.巡检任务指的是公共单,任何人都可以在巡检工单池里领单
D.工程主管可以在工单池派单
第8题
A.按照一级>二级>三级>四级>五级 等级派单
B.客户有特殊要求的,按照客户要求派单,工单里务必描述清楚
C.目前所有机型,均可以派单网点
D.维修方式分为:上门、送修、邮寄维修
第9题
A.巡检保养计划已生成任务,但未到指定的派单时间
B.自动派单,未匹配到设定的派单规则下的责任人,派单不成功
C.抢单中的工单
D.已取消的工单
第11题
A.适用项目:中高端、中端及中端以下
B.工作周期:蓄客期及强销期
C.一个完整的拓客计划:路线——人群——话术——留电
D.拓客派单人员不用培训,直接上岗。只需要将传单派发出去即可
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