售后维修工程师上门服务交通费是实际单程公里数*里程单价（）计算。同一用户一次报修多台机器只收一次交通费，不能重复收取（因客户原因重复上门的收取多次交通费）

A.3年免费备件支持

B.3年免费工程师人工服务

C.3年软件免费上门服务

D.3年保修期内可支持整机保修部件现场维修

A.核实该商品前期实际的安装方，如是我司，联系售后安排上门，联系上创建维修单预约最快上门时间

B.核实该商品前期实际的安装方，如是我司，联系售后安排上门，联系不上记录任务单

C.核实该商品前期实际的安装方，如是厂家，核实上门服务电话、地址等信息，主动联系厂家预约上门服务

D.核实该商品前期实际的安装方，如是厂家，告知前期安装方是厂家，现在维修也是厂家负责，需要自行联系厂家沟通处理

A.个人用户非营运车辆，整车保修期内

B.1次/年，单程30公里内（含30公里）免费上门服务，单程超30公里，超出部分费用由用户自行承担

C.服务项目包含但不限于车辆保养、车辆体验、易损件更换等

A.35元

B.40元/次

C.45元

D.45元/台

A.35元/台

B.85*1.3元

C.80公里以上100元/次

D.与用户协商

A.100元/次

B.85*1.3元

C.85*1.5元

D.与用户协商

A.上门服务（主要收入，先做好售后服务）

B.暖芯销售（补充收入，不强求销售业绩）

C.以上都对

A.因为我们主城区内能够保证2小时上门服务，同城4小时上门服务

B.因为我们的售后工程师团队全部来自美团，阿里等大企业，职业素养很高

C.因为我们的售后工程师团队全部是自营的，拥有完整的培训，考核和监控机制

D.因为用科技赋能，使用了大数据、AI、智能定位和调度等先进技术帮助提升售后工程师的效率