更多“《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定:旅客列车开车后需折返运行时,自客票系统列车折返调令生效之时起至所购车票乘车日期后30日内(含当日),旅客下车后可通过12306网站或前往任意车…”相关的问题
第1题
《国铁集团客运部关于优化退票退差业务相关事宜的通知》规定:旅客列车全程停运,自客票系统列车停运调令生效之时起至所购车票乘车日期后(),旅客可通过12306网站(含手机客户端,下同),或前往任意车站在人工窗口、具有退票功能的自助票务终端,办理停运列车车票退票,不收取退票费
A.15日内(含当日)
B.15日内(不含当日)
C.30日内(含当日)
D.30日内(不含当日)
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第2题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电15号)规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站,旅客线上办理电子客票折返退差(退票)时()手续费
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第3题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电15号)规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站,旅客线上办理电子客票折返退差(退票),办理时间为()
A.旅客乘车次日(含)起30日内
B.旅客乘车次日起30日内
C.旅客乘车当日(含)起30日内
D.旅客乘车当日起30日内
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第4题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电15号)规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如出站检票记录显示为()的,作退票处理
A.非购票发站
B.购票发站
C.非旅客乘车站
D.旅客乘车站
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第5题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电15号)规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站,旅客办理电子客票退差(退票)手续时,系统根据购票发站和出站检票记录判定已乘区间,如出站检票记录显示为非购票发站的,系统将车票票款扣除已乘区间(),作退差处理
A.购票前一日的公布票价
B.购票前一日的执行票价
C.购票当日的公布票价
D.购票当日的执行票价
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第6题
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中,旅客领取应退票
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第7题
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中,已领取报销凭证
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第8题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点()时,为方便旅客办理电子客票退票,12306网站提供在线办理功能,车站可根据实际情况,自行确定启用时机
A.30分钟以上
B.25分钟以上
C.20分钟以上
D.15分钟以上
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第9题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电15号)规定遇特殊情况导致列车运行计划临时调整,相关列车晚点到规定时间,旅客或购票人可在()通过12306网站办理电子客票退票手续,免收退票费
A.列车开车前
B.列车开车前(晚点维护时间)
C.开车前
D.任意时间
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第10题
《国铁集团客运部关于优化电子客票退票办理流程的通知》(客营电[2020]16号)中,现金购买或已领取报销凭证的旅客通过12306网站在开车前根据需要完成网上退票操作后,可于退票退票之日起规定时间内,前往售票窗口领取应退票款()
A.购票车站
B.票面发站
C.列车经停站
D.任一车站
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