更多“《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电15号)规定遇特殊情况列车无法正常运行至终点站,旅客线上办理电子客票折返退差(退票)时()手续费”相关的问题
第1题
客运安全红线内容由国铁集团客运部规定()
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第2题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》(上铁客〔2017〕473号)规定,个人提报的团体需求由收集汇总后通过登陆铁路互联网团体票网站提交团体车票订单()
A.12306客服代表
B.上铁国旅
C.车站
D.集团公司客运处
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第3题
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定12306网站信息发布权限分为总公司和铁路局集团公司两级。()
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第4题
《中国铁路上海局集团有限公司关于印发<中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法>的通知》()规定,个人提报的团体需求由()收集汇总后通过登陆铁路互联网团体票网站提交团体车票订单
A.12306客服代表
B.上铁国旅
C.车站
D.集团公司客运处
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第5题
《国铁集团办公厅关于加强铁路客运列车运送公文管理的通知》铁办办〔2020〕76号规定,各铁路局集团公司办公室、客运部要加强对客运列车运送公文情况的动态掌握,遇运送公文列车,以及车站停办行包业务等情况时,要及时调整装运方案,通知相关站、车单位必要时向国铁集团办公厅、客运部报告()
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第6题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督检查办法》(上铁客[2019]474号)通知规定:国铁集团客运监察主要由国铁集团相关部门工作人员和聘任的各集团公司客运部工作人员组成()
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第7题
根据《中国铁路上海局集团有限公司客运服务质量监督监察办法》(上铁客[20191474号)通知规定:国铁集团客运监察主要由国铁集团相关部门工作人员和聘任的各集团公司客运部工作人员组成()
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第8题
《总公司客运部关于进一步规范12306网站公告信息发布工作的通知》中规定12306网站信息发布权限分为总公司和铁路局集团公司两级()
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第9题
《中国铁路上海局集团有限公司团体票组织管理办法》规定,个人提报的团体需求由收集汇总后通过登陆铁路互联网团体票网站提交团体车票订单()
A.12306客服代表
B.上铁国旅
C.车站
D.集团公司客运处
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第10题
《国铁集团客运部关于12306网站新增业务办理事项的通知》(客营电15号)规定遇动车组始发前车底置换导致部分旅客在已购有效电子客票乘车区间使用的席位由高等级调整为低等级办理退差时,列车工作人员通过站车交互程序完成"换座退差"流程操作(系统自动生成电子客运记录,并依据电子客运记录办理退差手续),使用电子支付且未领取报销凭证的,系统将应退票款自动返还至()
A.原银行卡
B.原支付账户
C.新银行卡
D.新支付账户
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