A.儿童服务的提供由政府提供
B.对弃儿的救助属于最基本的儿童服务
C.儿童服务指的是对幼儿和少年的服务
D.儿童福利服务一般由政府和社会工作机构共同负责
E.国家对儿童发展及其权益保护负有义不容辞的责任
第4题
A.产品设计先必须进行市场调研,只有满足顾客需要的产品才有市场
B.顾客满意就表示顾客忠诚
C.产品质量不能单纯以满足标准为出发点,而要以顾客满意为目标
D.企业要将达到用户满意程度的恰当质量水平的理念贯穿整个生产过程
E.要树立“下一道工序即用户”的观念
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