客户如需安装暗藏踢脚线，需要按照工艺升级报价（）

A.商企智能组网产品能利旧模式，利用客户的WIFI设备软升级实战组网提速

B.商企智能组网的基础版路由器客户采购5个完成室内组网优化，客户经理可以按照20+15*4方式报价

C.商企智能组网中洽谈中，客户提出需要进行内网线路整理机柜线路整理服务，电信暂时无法解决

D.商企智能组网洽谈中，客户如需要做多个点位的无线信号优化，优选AC+AP模式进行建议

A.通过生产服务平台-服务投诉提交

B.提交时按照工单要求需要勾选紧急或非常紧急

C.工单正文必须注明客户客户提及的关键字

D.需按照投诉预警模版发给值班经理进行预警

E.客户要求立即处理、半小时/一小时内回复等，才需将预警信息报送至值班经理

A.通过生产服务平台--服务投诉提交

B.提交时按照工单要求需要勾选紧急或非常紧急

C.工单正文必须注明客户提及的关键字

D.需按照投诉预警模板发给值班经理进行预警

E.客户要求立即处理、半小时或一小时内回复等，才需将预警信息报送至值班经理

A.-网线

B.-如需安装必备组件或插件，须向用户说明

C.-如果是升级安装的话，需充分考虑用户旧系统的兼容性，尤其是旧数据的兼容性

D.-应用软件安装完成后，自行将相关应用软件在客户电脑中备份

A.禁止在客户设备上安装未授权的软件

B.如需安装必备组件或插件，须向用户说明

C.如果是升级安装的话，需充分考虑用户旧系统的兼容性，尤其是旧数据的兼容性

D.应用软件安装完成后，自行将相关应用软件在客户电脑中备份

A.0.5;1

B.0;0.5

C.0.5;1.5

D.1;1

A.升级服务等级

B.及时反馈分公司用户服务经理协调服务资源

C.如需转派工需知会客户呼叫中心（转派工）

D.不许操作继续服务

A.根据客户提供的辅助身份证明材料等信息

B.只需要出示身份证，银行卡

C.查询手机号码使用时长

D.核实客户开卡用途

A.根据客户提供的辅助身份证明材料等信息

B.只需要出示身份证，银行卡

C.查询手机号码使用时长

D.核实客户开卡用途

A.100mm

B.200mm

C.300mm

D.400mm