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[判断题]

以下说法是否正确遇到非开箱验机商品,客户要求必须开箱,我们应该坚决不开箱,不要就算了;()

答案
更多“以下说法是否正确遇到非开箱验机商品,客户要求必须开箱,我们应该坚决不开箱,不要就算了;()”相关的问题

第1题

配送中遇到非开箱验机商品,客户要求开箱验机的情况,遇到这样的客户,我们应该()

A.坚决不开箱,不要就算了

B.报备给自己项目的负责人或者直管主管,专员,说明情况(得到同意过后开箱)

C.客户要开就开,又不是我的私人物品

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第2题

以下说法是否正确需要开箱验机的商品:电视,冰柜,洗衣机()
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第3题

面单签收内容:“外包装完好,已开箱验机,发票已收”+客户签字;顾客不同意开箱验机,面单内容:“不同意开箱,商品包装完好,发票已收”+顾客签字(非开箱验机,不需写已开箱),注:须提醒客户检查附件、实物型号()
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第4题

关于客户要求不能开箱的商品开箱验机,以下哪项行为时正确的()

A.对客户至上,那就先开吧,之后我再跟客服报备

B.先与客户解释此商品不能开箱的原因,客户不理解致电客服说明情况请示是否开箱,客服表示可以开箱即开箱

C.与客户说明不能开箱原因,客户坚持开箱那就开箱吧

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第5题

关于开箱验机,下列说法正确的是()

A.所有的冰箱、洗衣机、彩电,配送员均有义务为客户进行开箱

B.开箱发现商品破损的,可以与客户沟通先行确认收货后申请退货

C.开箱前,首先确定外包装外观是否完好,与客户确认后进行开箱

D.开箱残商品客户拒收后,退备件库

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第6题

非安装类、无需开箱验机商品如包装破损可以不开箱验机直接签收()
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第7题

关于开箱验机,下列说法正确的是(2)分()

A.所有的冰箱、洗衣机、彩电,配送员均有义务为客户进行开箱

B.开箱发现商品破损的,可以与客户沟通先行确认收货后申请退货

C.开箱前,首先确定外包装外观是否完好,与客户确认后进行开箱

D.开箱残商品客户拒收后,退备件库

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第8题

以下说法正确的是对开箱验机商品,只进行外观检查,不能通电检查()
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第9题

开箱验机商品开箱残处理:客户不要该商品:直接在POS机中操作拒收;客户仍要该商品,在POS机中操作“开箱残,再投”,并且填写《开箱残次验收单》请顾客签字()
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第10题

关于奥马冰箱开箱验机说法正确的是()

A.奥马冰箱不支持开箱验机

B.可以开箱验机,开箱验货,无问题,客户正常签收,系统提交妥投;(根据包裹标签、面单辨识是否需要收回提货卡)

C.货物开箱验货后,客户拒绝签收,系统提交拒收,然后退回仓库;(包裹标签、面单有收回提货卡提示的,不做提货卡回收)

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第11题

需开箱验机类商品,若顾客未主动提出开箱验机,送货人员就无需为顾客开箱验机()
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