如果顾问忘记给要求退费的学生处理退费，过两个月学生催退费时会有哪些后果（）

A.黑名单用户

B.年度首次退费

C.本次退费金额超过100元

D.客户忘记服务密码

A.退现价

B.全额退费

C.报事务申请，总公司下发退费意见后按要求退费

A.学习顾问随意核算即可退费

B.退费=未过科目原价之和（报全科的按照套餐价计算）-1000（1500）*未过科目数

C.考不过，全额退费

D.考不过按50%的培训费用退算

A.黑名单用户

B.本次退费金额超过100元

C.客户忘记服务密码且不愿重置密码

D.退费界面没有该业务退费选项

E.包月业务退费时系统拦截退费投诉

F.客户要求退还超过半年以上的费用

A.家长原始交易是微信支付宝，要求退费时，需要家长提供退费账户信息由财务网银退费，无需扣手续费

B.800退费方式选择工行退费，在POS机上操作了退费，POS机操作退费成功

C.退费申请没有批复，可以直接在机器上操作退费或要求财务网银退费

D.顾问等发出退费邮件申请转给前台后，退费后续就跟他无关，可以不再跟进

A.单车/单车关锁异常/用户原因/用车中被他人骑走

B.单车/单车申请退费/用户原因/用户忘记关锁

C.单车/单车询问收费原因-不退费/用户问题/用户接受忘记关锁不退费

D.单车/单车询问收费原因-不退费/用户问题/用户接受非本人骑行订单费用

A.机构在收费时开具的收费收据作为退费的唯一凭证依据

B.若因机构造成学生无法完成学习计划的情况，学生要求退学、退费，学校须退还剩余费用

C.退费计算方式为:学生所缴纳费用-已消耗课时费用=剩余学费（不含赠课）

D.在学期期间，学生因不可抗拒的理由，如重大疾病、意外伤亡等提出退学退费申请的，机构依照双方课程协议中的退费约定进行退费处理

E.退学退费必须出示当期缴费收据，否则不予办理

A.拿出相关证明（签过字的听课证或补课证明），告知家长学校已提前告知已过课次不退费

B.给家长办理退费，退费第3/4次课

C.给家长办理退费，退费第3-12次课

D.由校区主管老师申请特殊退费

A.不可以，学生作退班处理

B.不可以，学生作退费处理

C.可以，学生作退班处理

D.可以，学生作退费处理

A.拿出相关证明（签过字的听课证或补课证明），告知家长学校已提前告知已过课次不退费

B.给家长办理退费，退费第3/4次课

C.给家长办理退费，退费第5-12次课

D.由校区主管老师申请特殊退费