A.全部成交
B. 部分成交
C. 不成交
D. 推迟成交
第1题
A．发货方式
B．包装方式
C．议价
D．发货时间
第2题
第3题
产品价值是客户需要的中心内容，也是客户购买产品的首要因素。()
第4题
A．谈判风格
B．谈判目标
C．谈判技巧
D．谈判意向
第5题
谈判不仅需要跟供应商进行，和竞争对手进行，横向的合作者之间也需要谈判。()
第6题
谈判在线信息呈现出动态性、短暂性、突发性和隐蔽性的特点。 ()
第7题
A．不让客户在线久等(注意语音/在线响应时长)，运用等待语话术
B．转接前，不必先跟顾客说明
C．适当运用“对不起”、“请”、“谢谢”、“您”等礼貌用语贯穿始终
第8题
1. 搜题次数扣减规则：
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